Thanxful Servicevilkår

1. Accept af disse vilkår

Disse Servicevilkår ("Vilkår") udgør en kontrakt mellem dig og Kadir Alan, en enkeltmandsvirksomhed (şahıs şirketi) med drift i Tyrkiet ("Thanxful," "vi," "os"). De regulerer din brug af Thanxful iOS-appen og thanxful.app-webstedet (samlet "Tjenesten").

Når du opretter en konto, logger ind eller bruger Tjenesten, accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesten.

Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde den pågældende organisation til disse Vilkår.

2. Hvem vi er

Hvis du har behov for at sende juridiske meddelelser med post, så skriv først til os på [email protected], hvorefter vi udleverer en korrespondanceadresse.

3. Betingelser for brug

Du skal være mindst 13 år gammel for at bruge Tjenesten. Hvis du er mellem 13 år og myndighedsalderen i dit bopælsland, må du kun bruge Tjenesten med inddragelse af en forælder eller værge, der accepterer disse Vilkår på dine vegne.

Du erklærer, at:

1. Du er mindst 13 år gammel.
2. Du har den retlige handleevne til at indgå en bindende kontrakt (eller, hvis du mangler handleevne i henhold til lokal lovgivning, samtykker din forælder eller værge på dine vegne).
3. Du er ikke afskåret fra at modtage Tjenesten i henhold til Tyrkiets eller et andet relevant lands lovgivning.

I henhold til den tyrkiske civillov (Türk Medeni Kanunu, TMK) art. 15 mangler mindreårige (personer under 18 år) som hovedregel handleevne til at indgå bindende kontrakter uden samtykke fra forælder eller værge. Hvis du er under 18 år, må du kun bruge Tjenesten med et sådant samtykke, og din forælder eller værge bliver da medbundet af disse Vilkår.

Appens aldersmærkning i App Store (4+) beskriver appens indhold — den ophæver ikke det kontraktlige krav om mindst 13 år ovenfor.

4. Hvad Tjenesten gør

Thanxful er en taknemmelighedsdagbog. Du kan skrive korte dagbogsindlæg, tilføje stemninger, opbygge serier (streaks) og — hvis du vælger at slå det til — modtage AI-genererede refleksioner over det, du har skrevet (se §10).

Thanxful er ikke et medicinsk udstyr, ikke en terapitjeneste og ikke en erstatning for professionel mental, medicinsk eller juridisk rådgivning. Selv om appens App Store-kategori er "Sundhed og fitness", er Tjenesten et almindeligt forbrugerorienteret trivselsværktøj. Hvis du befinder dig i følelsesmæssig nød eller i en krise, så kontakt en autoriseret psykolog eller dine lokale akuttjenester.

5. Din konto

Du har brug for en Thanxful-konto for at gemme indlæg, synkronisere på tværs af enheder og få adgang til premium-funktioner.

• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for alt, der sker under din konto.
• Du må kun have én konto pr. person. Automatiseret kontooprettelse er ikke tilladt.
• Giv os straks besked på [email protected], hvis du har mistanke om uautoriseret brug af din konto.
• Vi kan suspendere eller opsige din konto efter §14, hvis du væsentligt overtræder disse Vilkår.

Du kan til enhver tid slette din konto via Indstillinger → Avanceret → Slet konto eller ved at sende en e-mail til [email protected]. Sletning er uigenkaldelig (se Privatlivspolitikken §9).

6. Dit indhold

Du ejer dine dagbogsindlæg. Vi gør ingen ejendomsret gældende over det, du skriver.

For at kunne drive Tjenesten har vi brug for en snæver licens til dit indhold. Når du gemmer et indlæg, giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri licens til at:

1. Opbevare dine indlæg på vores infrastruktur, så du kan læse dem igen.
2. Vise dem tilbage til dig i appen.
3. Overføre dem, kun hvis du udtrykkeligt tilvælger AI-indsigter (§10), til vores AI-underdatabehandlere (OpenAI og Google Gemini), udelukkende med det formål at de kan generere indsigter til dig.

Denne licens er begrænset til at drive Tjenesten for dig. Den ophører, når du sletter indholdet eller din konto. Vi bruger ikke dine indlæg:

• Til at træne nogen AI-model (hverken vores egen eller andres).
• Til markedsføring.
• Til at profilere dig.
• Til noget andet formål end at drive den Tjeneste, du har bedt om.

Du er eneansvarlig for dit indhold. Skriv ikke noget, du ikke har ret til, og medtag ikke oplysninger om en anden identificerbar person uden vedkommendes samtykke.

7. Acceptabel brug

Når du bruger Tjenesten, forpligter du dig til ikke at:

1. Bruge Tjenesten til ulovlige, svigagtige eller skadelige formål.
2. Uploade indhold, der krænker andres rettigheder (herunder ophavsret, varemærker, privatliv, retten til eget billede eller personlighedsrettigheder).
3. Uploade indhold, der er ulovligt i Tyrkiet eller i det land, hvor du bruger Tjenesten — for eksempel materiale med seksuelt misbrug af børn, hadefulde ytringer eller indhold, der tilskynder til vold.
4. Chikanere, forfølge eller skade andre, herunder via Tjenestens delefunktioner.
5. Foretage reverse engineering, dekompilere, demontere eller forsøge at udtrække appens kildekode, undtagen i det omfang tyrkisk eller EU-retlig lovgivning udtrykkeligt tillader det.
6. Foretage scraping, masseudtræk eller automatiseret adgang til Tjenesten.
7. Forstyrre eller afbryde Tjenesten, dens infrastruktur eller andre brugere.
8. Udgive dig for at være en anden person, give urigtige oplysninger om din alder eller bruge en andens konto.
9. Omgå rate-grænser, anti-misbrugskontroller eller funktionsspærringer.
10. Forsøge at finde fejl eller sårbarheder til andre formål end seriøs sikkerhedsforskning i god tro (hvis du finder en sårbarhed, så send en e-mail til [email protected]).

Vi kan fjerne indhold, begrænse funktioner, suspendere eller opsige din konto, hvis du overtræder disse regler (se §14).

8. Abonnementer, betalinger og automatisk fornyelse

Tjenesten tilbyder premium-abonnementer via Apple App Store.

8.1 Produkter

Priser vises i appen på købstidspunktet i din lokale valuta, hvor Apple understøtter det. Vi kan tilbyde en gratis prøveperiode eller en introduktionspris; vilkårene og længden af enhver prøveperiode vises, før du starter den.

8.2 Fakturering

Betalingen opkræves på din Apple ID-konto på købstidspunktet og ved hver fornyelse. Vi ser aldrig din betalingsmetode eller dine kortoplysninger. Abonnementer administreres af Apple; faktureringsregistreringer håndteres af Apple (som forhandler) og af RevenueCat på vores vegne.

8.3 Automatisk fornyelse

Dit abonnement fornys automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger det mindst 24 timer før fornyelsesdatoen, som krævet af Apple.

8.4 Sådan opsiger du

Du kan til enhver tid opsige via:

• iOS: Indstillinger → [dit Apple ID] → Abonnementer → Thanxful → Opsig abonnement.
• Eller direkte i Thanxful: Indstillinger → Abonnement → Administrer abonnement (åbner iOS-skærmen Abonnementer).

Opsigelse standser den næste fornyelse. Du beholder din premium-adgang til udgangen af den aktuelle betalte periode. Du kan også bruge https://apps.apple.com/account/subscriptions.

8.5 Refusioner

Alle anmodninger om refusion håndteres af Apple på https://reportaproblem.apple.com. Vi kan ikke selv udstede refusioner, fordi vi ikke er forhandler.

For tyrkiske forbrugere (Türk tüketiciler için): I henhold til den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, TKHK) art. 48 og bekendtgørelsen om fjernsalgsaftaler er digitalt indhold, hvis levering påbegyndes straks med forbrugerens udtrykkelige samtykke — hvilket er tilfældet for et Thanxful premium-abonnement — undtaget fra den 14-dages fortrydelsesret. Ved at starte dit abonnement og bruge premium-funktionerne giver du samtykke til øjeblikkelig levering og accepterer, at den 14-dages fortrydelsesfrist ikke finder anvendelse. Du kan stadig til enhver tid opsige fremtidige fornyelser (se §8.4), og du beholder alle ufravigelige forbrugerrettigheder, der ikke kan fraviges efter tyrkisk lovgivning.

8.6 Prisændringer

Hvis vi ændrer abonnementsprisen, giver vi dig besked via Apple App Store og/eller i appen, før ændringen påvirker din næste fornyelse. Hvis du ikke accepterer den nye pris, kan du opsige abonnementet inden fornyelsesdatoen.

9. Gratis funktioner, premium-funktioner og ændringer

Nogle funktioner er gratis; nogle kræver et aktivt premium-abonnement. Vi kan fra tid til anden tilføje, ændre eller fjerne funktioner. Vi kan også flytte funktioner mellem niveauer med rimeligt varsel. Hvis en ændring væsentligt forringer det, du allerede har betalt for inden for den aktuelle faktureringsperiode, vil vi enten bevare din adgang i den pågældende periode eller udstede en forholdsmæssig refusion via Apple.

10. AI-indsigter

AI-indsigter er valgfrie. Du skal udtrykkeligt tilvælge dem, før vi sender noget af dit dagbogsindhold til en AI-leverandør. Du kan slå AI-indsigter fra når som helst under Indstillinger → AI-samtykke.

• Se Privatlivspolitik §6 for præcis hvad der sendes, til hvem og hvor længe de opbevarer det.
• AI-indsigter genereres af tredjepartsmodeller (OpenAI gpt-4o-mini og gpt-4o, med Google Gemini som reserve). Resultatet er maskingenereret tekst. Det kan være unøjagtigt, taget ud af kontekst eller direkte forkert.
• AI-indsigter er ikke medicinsk, juridisk eller terapeutisk rådgivning. Stol ikke alene på dem, når du træffer beslutninger om dit helbred, din sikkerhed, din økonomi eller din juridiske situation.
• Vi bruger ikke dine indlæg til at træne AI-modeller.

11. Immaterielle rettigheder

• Dit indhold: du beholder det. Se §6.
• Vores Tjeneste: vi ejer eller har licens til alt det, der udgør Thanxful — appens kode, brugergrænseflade, design, logoer, skrifttyper, temapakker (Espresso, Cosmos osv.), animationer, lyd, prompttekster, AI-promptskabeloner og alt andet materiale — og vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt dig i disse Vilkår.
• Din licens til at bruge appen: med forbehold for disse Vilkår tildeler vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig licens til at installere og bruge appen på iOS-enheder, du ejer eller kontrollerer, til personlig, ikke-kommerciel brug. Denne licens ophører automatisk, hvis du overtræder disse Vilkår, hvis du ophører med at bruge Tjenesten, eller hvis din konto opsiges.
• Feedback: hvis du sender os feedback, funktionsanmodninger eller fejlrapporter, giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, vederlagsfri licens til at bruge denne feedback til at forbedre Tjenesten, uden at vi skylder dig noget. Du er aldrig forpligtet til at sende feedback.

12. Tredjepartstjenester

Tjenesten er afhængig af tredjepartstjenester — herunder Apple (App Store, Sign in with Apple, push-notifikationer, DeviceCheck), Google (Firebase, Gemini), OpenAI og RevenueCat — som beskrevet i Privatlivspolitik §7. Din brug af disse tredjepartstjenester er underlagt deres vilkår og politikker, ikke vores. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester.

13. Meddelelser om open source

Thanxful indeholder open source-komponenter, herunder:

• Firebase Apple SDK — Apache License 2.0.
• RevenueCat SDK — MIT License.
• Lottie (airbnb) — Apache License 2.0.

Krediteringer og fulde licenstekster er tilgængelige i appen under Indstillinger → Om → Open source-licenser.

14. Suspension og opsigelse

Fra din side: du kan ophøre med at bruge Tjenesten og slette din konto når som helst (§5). Sletning fjerner dit indhold fra vores aktive systemer med det samme og fra sikkerhedskopier og logfiler inden for 30 dage (se Privatlivspolitik §9).

Fra vores side: vi kan suspendere eller opsige din adgang, med eller uden varsel, hvis:

• Du væsentligt misligholder disse Vilkår (for eksempel §7 Acceptabel brug).
• Vi er forpligtet til det ved lov eller af en kompetent myndighed.
• Fortsat levering af Tjenesten til dig vil udsætte os eller andre brugere for alvorlig juridisk, sikkerhedsmæssig eller driftsmæssig risiko.

Hvor lovgivningen tillader det, vil vi give dig forudgående varsel og en rimelig frist til at afhjælpe din misligholdelse. Bestemmelser, der efter deres natur skal forblive i kraft (herunder §§6, 11, 15, 16, 17, 18), forbliver gældende efter ophør.

15. Ansvarsfraskrivelser

Tjenesten leveres "som den er" og "som den er tilgængelig". I det videste omfang gældende lovgivning tillader det:

• Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri, sikker eller leve op til dine forventninger.
• Vi garanterer ikke, at AI-indsigter vil være nøjagtige, nyttige eller egnede til et bestemt formål.
• Vi er ikke ansvarlige for indhold, du eller andre brugere uploader eller deler.
• Vi fraskriver os alle stiltiende garantier (herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse) i det omfang lovgivningen tillader det.

Intet i dette afsnit udelukker garantier eller rettigheder, som gældende lovgivning fastslår, at man ikke kan udelukke. Hvis du er forbruger i henhold til den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502, EU's forbrugerlovgivning, britisk forbrugerlovgivning eller en tilsvarende ordning, beholder du alle de ufravigelige forbrugerrettigheder, der gælder for dig, uanset hvad denne aftale fastsætter.

16. Ansvarsbegrænsning

I det videste omfang gældende lovgivning tillader det:

1. Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige, følgende, eksemplariske eller pønale skader, eller for tabt fortjeneste, tabte indtægter, datatab eller tab af goodwill, som måtte opstå i forbindelse med Tjenesten, selv om der måtte være underrettet om muligheden herfor.
2. Vores samlede kumulative ansvar over for dig for alle krav, der opstår i tilknytning til disse Vilkår eller Tjenesten, er begrænset til det højeste beløb af enten (a) det beløb, du har betalt os (via Apple) for Tjenesten i de 12 måneder, der ligger forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet, eller (b) USD 100.

Disse begrænsninger gælder ikke for, og vi påtager os ubegrænset ansvar for:

• Vores forsætlige misligholdelse (kasıt) eller grove uagtsomhed (ağır kusur / ağır ihmal) — uanset om den medfører fysisk skade, datatab, brud på privatlivets fred eller anden form for skade. Den tyrkiske obligationsret (Türk Borçlar Kanunu, TBK) art. 115 fastslår, at enhver klausul, der forsøger at udelukke ansvar for grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse, er absolut ugyldig; denne undtagelse afspejler den regel.
• Bedrageri eller svigagtige urigtige oplysninger.
• Død eller personskade forvoldt af vores uagtsomhed.
• Ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes efter gældende lovgivning, herunder ufravigelige forbrugerrettigheder i Tyrkiet (forbrugerbeskyttelsesloven nr. 6502), EU, Storbritannien eller dit bopælsland samt forpligtelser, der opstår som følge af et brud på persondatasikkerheden i henhold til KVKK eller GDPR.

17. Skadesløsholdelse

I det omfang gældende lovgivning tillader det, accepterer du at holde Kadir Alan samt dennes ledende medarbejdere, ansatte og kontrahenter skadesløse over for ethvert tredjepartskrav, ansvar, tab eller udgift (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af:

1. Indhold, du uploader, og som overtræder §7 (Acceptabel brug) eller krænker en tredjeparts rettigheder, eller
2. Din forsætlige eller groft uagtsomme misligholdelse af disse Vilkår.

Denne forpligtelse gælder ikke for krav, der skyldes vores egen uagtsomhed eller forsætlige misligholdelse, og den finder slet ikke anvendelse, hvis du bruger Tjenesten som forbruger (som defineret i den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502, EU's forbrugerlovgivning eller tilsvarende ordninger) — forbrugerbeskyttelsesregler i din jurisdiktion har forrang for denne klausul i tilfælde af konflikt.

18. Lovvalg og tvistløsning

Lovvalg: disse Vilkår og enhver tvist, der måtte opstå i tilknytning til dem, er underlagt lovgivningen i Republikken Tyrkiet, uden hensyn til lovkonfliktregler. FN-konventionen om internationale køb af varer (CISG) finder ikke anvendelse.

Værneting: domstolene og fogedkontorerne i İzmir, Tyrkiet (İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri) har ikke-eksklusiv jurisdiktion over tvister, der opstår i tilknytning til disse Vilkår. İzmir er vores sædvanlige forretningssted som enkeltmandsvirksomhed (şahıs şirketi), hvilket gør det til det sædvanlige værneting i henhold til artikel 6 i den tyrkiske retsplejelov (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK).

Obligatorisk mægling for forbrugertvister af stor værdi (dava şartı arabuluculuk): i henhold til artikel 73/A i den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502 og lov nr. 6325 om mægling i civile tvister skal forbrugertvister over forbrugervoldgiftsnævnets beløbsgrænse (pr. 2026: ₺186.000) først forelægges en autoriseret mægler, før der kan anlægges sag ved en forbrugerdomstol. Forbrugertvister på eller under den grænse behandles af det lokale Tüketici Hakem Heyeti (forbrugervoldgiftsnævn) og kræver ikke mægling.

Forbrugerrettigheder bevares: hvis du er forbruger, fjerner intet i dette afsnit din ret til at anlægge sag ved domstolene på dit eget sædvanlige opholdssted i henhold til artikel 73(5) i den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502 eller efter tilsvarende ufravigelig lokal forbrugerlovgivning, hvor du bor. Forbrugere bosiddende i Tyrkiet kan kontakte deres lokale Tüketici Hakem Heyeti i henhold til lov nr. 6502.

19. Apple-specifikke vilkår

Disse Vilkår er indgået mellem dig og Kadir Alan, ikke med Apple Inc. Apple er ikke ansvarlig for Tjenesten eller dens indhold. Som krævet af Apple App Store gælder dog:

1. Licensens omfang. Den licens, der er tildelt i §11, er begrænset til brug på et Apple-mærket produkt, der kører iOS, og som du ejer eller kontrollerer, og som tilladt af Apple Media Services-vilkårene ("Apple EULA"). Apple EULA gælder for din brug af appen; hvis disse Vilkår er i strid med Apple EULA med hensyn til licensens omfang, gælder de mest restriktive vilkår.
2. Vedligeholdelse og support. Vi, og ikke Apple, er eneansvarlige for at levere enhver vedligeholdelse eller support.
3. Garanti. Hvis appen ikke lever op til en gældende garanti, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere appens købspris (om nogen). I det videste omfang loven tillader det, har Apple ingen anden garantiforpligtelse for appen.
4. Produktkrav. Vi, og ikke Apple, er ansvarlige for at håndtere krav fra dig eller en tredjepart vedrørende appen, herunder produktansvarskrav, krav om at appen ikke opfylder lovgivningsmæssige krav samt krav efter forbruger-, persondata- eller lignende lovgivning.
5. Krav vedrørende immaterielle rettigheder. Hvis en tredjepart hævder, at appen eller din brug heraf krænker deres immaterielle rettigheder, er vi (og ikke Apple) eneansvarlige for undersøgelsen, forsvaret, forliget og afviklingen af et sådant krav.
6. Tredjepartsbegunstiget. Du anerkender, at Apple og dets datterselskaber er tredjepartsbegunstigede i henhold til disse Vilkår og kan håndhæve dem over for dig.
7. Overholdelse. Du erklærer, at (a) du ikke befinder dig i et land, der er omfattet af en embargo fra den amerikanske regering eller udpeget som "terrorstøttende" land, og (b) du ikke står på nogen liste fra den amerikanske regering over forbudte eller begrænsede parter.

20. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer giver vi dig mindst 30 dages varsel via e-mail og et banner i appen, før ændringen træder i kraft. Ved ikke-væsentlige ændringer (rettelse af slåfejl, præciseringer) opdaterer vi dokumentet og opdaterer "Ikrafttrædelsesdatoen" øverst.

Hvis du ikke er enig i en ændring, så ophør med at bruge Tjenesten og slet din konto, før de nye Vilkår træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer de opdaterede Vilkår.

21. Generelt

• Hele aftalen. Disse Vilkår, Privatlivspolitikken og eventuelle yderligere politikker, vi offentliggør, udgør hele aftalen mellem dig og os om Tjenesten.
• Intet afkald. Hvis vi ikke håndhæver en rettighed, udgør det ikke et afkald på den pågældende rettighed.
• Delvis ugyldighed. Hvis en bestemmelse anses for uden retskraft, forbliver de øvrige i kraft, og den uden retskraft værende bestemmelse erstattes af en med retskraft, der bedst afspejler den oprindelige hensigt.
• Overdragelse. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage dem til en tilknyttet enhed eller til en efterfølger i forbindelse med en fusion, et opkøb eller et salg af alle eller stort set alle vores aktiver, mod varsel til dig.
• Ingen agentur. Disse Vilkår skaber ikke noget partnerskab, agentur- eller ansættelsesforhold.
• Force majeure. Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse på grund af begivenheder uden for deres rimelige kontrol (f.eks. naturkatastrofer, internetnedbrud, statslige indgreb, arbejdsstandsninger).
• Sprog. Den autoritative version af disse Vilkår er den tyrkiske (Türkçe) tekst, som er tilgængelig på https://thanxful.app/tr/terms-of-service og i dette repository som terms-of-service.tr.md. Oversættelser til engelsk og andre sprog er kun stillet til rådighed for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelser har den tyrkiske tekst forrang, i overensstemmelse med lov nr. 805 om obligatorisk brug af tyrkisk i økonomiske virksomheder (10. april 1926).
• Meddelelser. Vi kan sende dig meddelelser til den e-mail, der er knyttet til din konto, gennem appen eller ved at offentliggøre dem på thanxful.app. Du skal sende juridiske meddelelser til os på [email protected]. Hvis du har brug for en postal korrespondanceadresse for at kunne forkynde fysiske meddelelser, så send os først en e-mail, hvorefter vi udleverer en.

22. Kontakt

• E-mail: [email protected]
• Tjenesteudbyder: Kadir Alan (enkeltmandsvirksomhed, Tyrkiet)

Hvis du har brug for en postal korrespondanceadresse, så send os først en e-mail, hvorefter vi udleverer en.

Tak fordi du bruger Thanxful. Bliv ved med at skrive.

— Thanxful-teamet