Thanxful
Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Ein paar Dinge, die uns oft zu Thanxful gefragt werden: von der Funktionsweise der KI-Einblicke über den Datenschutz bis hin zu Premium und deinen Daten. Du findest deine Antwort nicht? Wir sind nur eine E-Mail entfernt.

  • Was ist Thanxful?
    Thanxful ist ein ruhiges, KI-gestütztes Dankbarkeitstagebuch für iPhone. Du schreibst jeden Tag einen kurzen Eintrag, ein paar Zeilen darüber, wofür du dankbar bist, und Thanxful antwortet mit einer behutsamen, persönlichen Reflexion. Mit der Zeit fügt es deine Einträge zu wöchentlichen und monatlichen Einblicken zusammen, sodass du ganz still mitverfolgen kannst, wie du wächst. Es ist ein privater Raum zum Nachdenken, keine weitere laute Produktivitäts-App.
  • Auf welchen Geräten ist Thanxful verfügbar?
    Thanxful ist für das iPhone gemacht und läuft ab iOS 18. Es funktioniert auch auf dem iPad im iPhone-Kompatibilitätsmodus. Eine Android- oder Web-Version gibt es derzeit nicht, denn wir sind ein kleines Studio und konzentrieren uns ganz darauf, dass sich das iPhone-Erlebnis genau richtig anfühlt.
  • Ist Thanxful kostenlos?
    Ja. Die kostenlose Version ist schon für sich genommen richtig hilfreich: tägliches Schreiben mit Stimmungen und Impulsen, deine gesamte Tagebuchhistorie, behutsame Serien mit Freeze-Tagen, Erinnerungen, App-Sperre mit Face ID, Schreiben offline und das warme Espresso-Design. Premium ergänzt die KI-Einblicke und zusätzliche Designs, aber das Tagebuchschreiben selbst ist immer kostenlos.
  • Was sind Sofort-, Wochen- und Monatseinblicke?
    Das sind drei Tiefen der KI-Reflexion. Ein Sofort-Einblick erscheint in dem Moment, in dem du einen Eintrag abschließt, eine behutsame, persönliche Antwort auf das, was du geschrieben hast. Jede Woche hebt eine Wochenzusammenfassung die Muster und leisen Verschiebungen in deiner Stimmung hervor. Und jeden Monat verwebt der Monatsrückblick deine Einträge zu einer reicheren Rückschau auf deine emotionale Reise. Die Einblicke sind Teil von Premium.
  • In welchen Sprachen kann ich Tagebuch schreiben?
    Thanxful unterstützt 30 Sprachen, und du kannst deine unabhängig von der Sprache deines Telefons wählen. So kannst du in der Sprache schreiben und deine Einblicke in ihr erhalten, die sich für dich am meisten nach Zuhause anfühlt, selbst wenn dein iPhone auf eine andere eingestellt ist.
  • Was sind Serien und Freeze-Tage?
    Deine Serie verfolgt behutsam die Tage, an denen du zum Schreiben da bist. Weil das Leben dazwischenkommt, gibt es bei Thanxful Freeze-Tage, damit ein verpasster Tag deine Serie nicht abreißen lässt. Es ist Ermutigung ohne schlechtes Gewissen. Wir möchten ein Begleiter sein, niemals ein Antreiber.
  • Kann ich meine Erinnerungen anpassen?
    Ja. Jede und jeder kann eine tägliche Erinnerung zu einer unserer voreingestellten Zeiten festlegen, um sich sanft an die eigene Praxis erinnern zu lassen. Mit Premium kannst du jede beliebige Erinnerungszeit wählen, die zu deinem Tag passt. Du kannst Erinnerungen jederzeit in den Einstellungen ändern oder ausschalten.
  • Welche Designs gibt es?
    Jedes Tagebuch beginnt mit Espresso, einem warmen, kaffeedunklen Design, das für alle kostenlos ist. Premium schaltet eine wachsende Sammlung weiterer Designs frei, jedes eine eigene Atmosphäre und nicht nur ein neuer Farbanstrich, damit du die Stimmung schaffen kannst, die zu deinen Reflexionen passt.
  • Was ist in Premium enthalten?
    Premium öffnet das Herzstück von Thanxfuls KI: Sofort-Einblicke zu jedem Eintrag, Wochenzusammenfassungen und den Monatsrückblick. Dazu kommen die komplette Sammlung der Premium-Designs, individuelle Erinnerungszeiten und die Möglichkeit, deine Einblicke als schönes Bild zu teilen. Dein Tagebuchschreiben, deine Historie, deine Datenschutzfunktionen und deine Erinnerungen bleiben kostenlos.
  • Wie viel kostet Premium, und gibt es eine kostenlose Testphase?
    Premium gibt es als Monats- oder Jahresplan, und der Jahresplan kommt mit einer 1-week kostenlosen Testphase, damit du die Einblicke erleben kannst, bevor du dich festlegst. Die Preise werden vom App Store für deine Region festgelegt, deshalb siehst du den genauen, aktuellen Preis immer direkt in der App, bevor du ein Abo abschließt.
  • Wie kündige ich mein Abo?
    Abos werden von Apple verwaltet, deshalb kannst du jederzeit über die Einstellungen deines iPhones kündigen: Einstellungen → dein Name → Abos → Thanxful. Du behältst Premium bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und danach wird dir nichts mehr berechnet.
  • Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
    Wenn du die App neu installierst oder zu einem neuen iPhone wechselst, öffne in Thanxful den Premium-Bereich und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Solange du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du Premium gekauft hast, kehrt dein Zugang sofort zurück.
  • Was passiert mit meinen Einträgen, wenn ich nicht mehr zahle?
    Deine Einträge gehören immer dir. Wenn dein Premium endet, bleiben dein Tagebuch, deine Historie und deine Serien genau dort, wo sie sind. Du verlierst lediglich den Zugang zu neuen KI-Einblicken und den Premium-Designs. Du kannst kostenlos weiter Tagebuch schreiben, und deine Einblicke kehren in dem Moment zurück, in dem du wieder ein Abo abschließt.
  • Wer kann meine Tagebucheinträge lesen?
    Niemand außer dir. Thanxful ist so gebaut, dass deine Einträge in unserer Datenbank verschleiert sind und von niemandem in unserem Team gelesen werden können. Das ist Datenschutz durch Architektur, nicht bloß ein Versprechen. Deine Worte werden niemals verkauft und niemals weitergegeben.
  • Wie werden meine Daten für KI-Einblicke verwendet?
    Um deine Einblicke zu erstellen, wird dein Eintrag sicher zur Analyse an OpenAI gesendet und nicht mehr. Er wird mit keinem anderen Drittanbieter, Werbetreibenden oder Analysedienst geteilt. KI-Funktionen sind freiwillig: Du entscheidest, ob du sie aktivierst, und du kannst auch ganz ohne sie Tagebuch schreiben.
  • Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
    Du hast jederzeit die Kontrolle über deine Daten. Gehe in der App zu Einstellungen → Konto → Erweitert, dort kannst du deine Daten zurücksetzen oder dein Konto dauerhaft löschen. Beim Löschen werden deine Einträge und dein Konto aus unseren Systemen entfernt.
  • Wie ändere ich die Sprache der App oder der Einblicke?
    Öffne die Einstellungen in der App. Unter Präferenzen kannst du die Sprache der App festlegen und separat die Sprache für deine KI-Einblicke wählen, sodass du die App in einer Sprache nutzen und deine Reflexionen in einer anderen erhalten kannst, wenn du magst.
  • Wie melde ich ein Problem oder nehme Kontakt auf?
    Wir hören gerne von dir. In der App kannst du über Einstellungen → Hilfe & Feedback ein Problem melden, eine Übersetzung markieren oder eine Funktion vorschlagen. Du kannst uns auch jederzeit unter [email protected] schreiben. Wir sind ein winziges Team und antworten meist innerhalb eines Tages.
  • Ist Thanxful ein Ersatz für Therapie oder Coaching?
    Nein. Thanxful ist ein behutsamer Raum zum Nachdenken. Es spiegelt dir deine Gefühle zurück, aber es stellt keine Diagnose, behandelt nicht, gibt keinen klinischen Rat und ist kein Ersatz für professionelle Hilfe. Wenn du eine schwere Zeit oder eine Krise durchmachst, wende dich bitte an eine qualifizierte Fachkraft oder eine örtliche Beratungsstelle.