Ketentuan Layanan Thanxful

1. Penerimaan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan kontrak antara Anda dan Kadir Alan, seorang usaha perseorangan / sole proprietor (şahıs şirketi) yang beroperasi di Türkiye ("Thanxful," "kami"). Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi iOS Thanxful dan situs web thanxful.app (secara bersama-sama disebut "Layanan").

Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda dianggap telah menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan menggunakan Layanan.

Apabila Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

2. Para Pihak

Apabila Anda memerlukan alamat surat-menyurat fisik, hubungi kami terlebih dahulu di [email protected]; alamat akan diberikan berdasarkan permintaan Anda.

3. Kelayakan Pengguna dan Syarat Usia

Untuk dapat menggunakan Layanan, Anda harus berusia minimal 13 tahun. Apabila Anda berada di antara usia 13 tahun dan usia dewasa menurut hukum di negara Anda, Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan keterlibatan orang tua atau wali sah yang menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan hal-hal berikut:

1. Anda berusia minimal 13 tahun.
2. Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat (atau, jika Anda tidak memiliki kapasitas tersebut, orang tua atau wali sah Anda memberikan persetujuan atas nama Anda).
3. Anda tidak dilarang menerima Layanan berdasarkan hukum Türkiye atau hukum negara lain mana pun yang berlaku bagi Anda.

Berdasarkan Pasal 15 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Turki (TMK), anak di bawah umur (orang yang berusia di bawah 18 tahun) umumnya memiliki kapasitas yang terbatas untuk membuat kontrak. Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak dapat secara sah mengikatkan diri pada Ketentuan ini tanpa persetujuan orang tua atau wali sah Anda; dalam hal ini, orang tua atau wali sah Anda juga turut terikat oleh Ketentuan.

Peringkat usia aplikasi di App Store (4+) menggambarkan konten aplikasi — peringkat tersebut tidak mengubah syarat usia kontraktual 13+.

4. Deskripsi Layanan

Thanxful adalah aplikasi jurnal rasa syukur (gratitude journal). Anda dapat menulis catatan jurnal singkat, menambahkan suasana hati, membangun runtutan harian (streak), dan, jika Anda mengaktifkannya, menerima refleksi yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan atas tulisan Anda (lihat §10).

Thanxful bukan merupakan perangkat medis, bukan layanan terapi, dan tidak dapat menggantikan saran profesional di bidang kesehatan mental, kedokteran, atau hukum. Meskipun kategori App Store-nya adalah "Health & Fitness", Layanan ini merupakan alat kesejahteraan untuk konsumen umum. Apabila Anda mengalami tekanan emosional atau berada dalam situasi krisis, mohon hubungi tenaga profesional kesehatan mental berlisensi atau layanan darurat setempat.

5. Akun Anda

Anda memerlukan akun Thanxful untuk menyimpan catatan, menyinkronkannya antar-perangkat, dan mengakses fitur premium.

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
• Setiap orang hanya dapat memiliki satu akun. Pembuatan akun secara otomatis tidak diperkenankan.
• Segera beri tahu kami di [email protected] apabila Anda mencurigai adanya penggunaan akun yang tidak sah.
• Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda berdasarkan §14 apabila Anda melakukan pelanggaran berat terhadap Ketentuan ini.

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui Pengaturan → Lanjutan → Hapus Akun atau dengan mengirim email ke [email protected]. Penghapusan bersifat tidak dapat dibatalkan (lihat Kebijakan Privasi §9).

6. Konten Anda dan Hak Kekayaan Intelektual

Catatan jurnal Anda adalah milik Anda. Kami tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun atas tulisan Anda.

Untuk menjalankan Layanan, kami memerlukan lisensi terbatas atas konten Anda. Dengan menyimpan sebuah catatan, Anda memberikan kepada kami lisensi yang bersifat global, non-eksklusif, bebas royalti, dan tidak dapat dialihkan, terbatas pada tujuan-tujuan berikut:

1. Menyimpan konten (agar Anda dapat mengaksesnya kembali di kemudian hari).
2. Menampilkan konten kepada Anda di dalam aplikasi.
3. Mengirim konten kepada sub-pemroses kecerdasan buatan kami (OpenAI dan Google Gemini) untuk menghasilkan refleksi khusus bagi Anda, hanya jika Anda secara tegas mengaktifkan refleksi kecerdasan buatan (lihat §10).

Lisensi ini terbatas semata-mata pada penyediaan Layanan kepada Anda. Lisensi berakhir ketika Anda menghapus konten atau akun Anda. Kami tidak akan menggunakan catatan Anda:

• Untuk melatih model kecerdasan buatan apa pun (milik kami maupun pihak lain).
• Untuk tujuan pemasaran.
• Untuk melakukan profilisasi terhadap Anda.
• Untuk tujuan apa pun selain menjalankan Layanan.

Anda bertanggung jawab penuh atas konten Anda. Jangan memuat sesuatu yang bukan milik Anda; jangan menulis informasi tentang orang lain yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan dari yang bersangkutan.

7. Aturan Penggunaan

Saat menggunakan Layanan, Anda berjanji untuk tidak melakukan hal-hal berikut:

1. Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau menimbulkan kerugian.
2. Mengunggah konten yang melanggar hak orang lain (termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak kepribadian).
3. Mengunggah konten yang melanggar hukum di Türkiye atau di negara tempat Anda menggunakan Layanan — misalnya, materi pelecehan seksual terhadap anak, ujaran kebencian, atau hasutan untuk melakukan kekerasan.
4. Melecehkan, menguntit, atau membahayakan orang lain melalui fitur berbagi pada Layanan.
5. Melakukan rekayasa balik (reverse-engineering) atau mencoba mengekstrak kode sumber aplikasi, kecuali sepanjang diperbolehkan secara tegas oleh hukum Türkiye atau hukum Uni Eropa.
6. Melakukan pengikisan data (scraping) atau akses otomatis terhadap Layanan.
7. Mengganggu infrastruktur Layanan atau pengguna lain.
8. Memalsukan identitas orang lain, salah menyatakan usia Anda, atau menggunakan akun orang lain.
9. Berupaya menghindari batas kuota, pemeriksaan anti-penyalahgunaan, atau gerbang fitur (feature gates).
10. Mengeksploitasi celah keamanan pada Layanan di luar konteks penelitian keamanan yang itikad baik. (Apabila Anda menemukan celah, mohon laporkan ke [email protected].)

Apabila aturan-aturan ini dilanggar, kami berhak menghapus konten, membatasi fitur, menangguhkan, atau mengakhiri akun (lihat §14).

8. Langganan, Pembayaran, dan Perpanjangan Otomatis

Layanan menyediakan langganan premium melalui Apple App Store.

8.1 Produk

Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda di negara-negara yang didukung Apple, dan ditampilkan di dalam aplikasi pada saat pembelian. Apabila kami menawarkan uji coba gratis atau harga perkenalan, syarat dan jangka waktunya akan ditampilkan kepada Anda sebelum uji coba dimulai.

8.2 Pembayaran

Pembayaran ditagihkan ke akun Apple ID Anda pada saat pembelian dan pada setiap perpanjangan. Metode pembayaran atau detail kartu Anda tidak diteruskan kepada kami. Langganan dikelola oleh Apple, dan penagihan dilakukan oleh Apple (sebagai merchant of record) dan oleh RevenueCat atas nama kami.

8.3 Perpanjangan otomatis

Sesuai persyaratan Apple, langganan Anda diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode tagihan kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

8.4 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja:

• Di perangkat iOS: Pengaturan → [Apple ID Anda] → Langganan → Thanxful → Batalkan Langganan.
• Dari dalam Thanxful: Pengaturan → Langganan → Kelola Langganan (akan membuka layar Langganan iOS).
• Atau melalui https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Pembatalan akan menghentikan perpanjangan berikutnya. Akses premium Anda tetap berlangsung hingga akhir periode yang sudah dibayar.

8.5 Pengembalian dana

Seluruh permintaan pengembalian dana ditangani oleh Apple melalui https://reportaproblem.apple.com. Karena kami bukan merchant of record, kami tidak dapat memproses pengembalian dana secara langsung.

Informasi kontrak jarak jauh untuk konsumen Türkiye: Berdasarkan Pasal 48 Undang-Undang Perlindungan Konsumen Türkiye Nomor 6502 ("TKHK") dan Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh, layanan dengan karakter konten digital yang pemenuhannya dimulai segera setelah Anda memberikan persetujuan tegas — sebagaimana berlaku ketika langganan dimulai — tidak termasuk dalam ruang lingkup hak penarikan kembali (cayma hakkı) selama 14 hari. Dengan memulai langganan premium dan menggunakan fitur-fitur premium, Anda memberikan persetujuan untuk pemenuhan segera; oleh karena itu, hak penarikan kembali 14 hari tidak berlaku. Anda tetap dapat membatalkan perpanjangan berikutnya kapan saja (lihat §8.4); selain itu, hak-hak konsumen yang tidak dapat dilepaskan berdasarkan hukum konsumen Türkiye tetap dipertahankan.

8.6 Perubahan harga

Apabila terjadi perubahan harga langganan, perubahan tersebut akan diberitahukan kepada Anda melalui Apple App Store dan/atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum perpanjangan berikutnya terdampak. Apabila Anda tidak menyetujui harga baru, Anda dapat membatalkan langganan sebelum tanggal perpanjangan.

9. Fitur Gratis dan Premium, Perubahan

Sebagian fitur tersedia gratis, sebagian lainnya memerlukan langganan premium aktif. Dari waktu ke waktu, fitur dapat ditambahkan, diubah, atau dihapus, dan dapat dipindahkan ke tingkatan tarif yang berbeda. Apabila perubahan secara substansial mengurangi hak premium yang sudah Anda bayar dalam periode tagihan berjalan, akses Anda akan dipertahankan hingga akhir periode tersebut atau pengembalian dana proporsional akan dilakukan melalui Apple.

10. Fitur Kecerdasan Buatan

Refleksi kecerdasan buatan bersifat opsional. Anda harus terlebih dahulu memberikan persetujuan tegas Anda agar konten jurnal Anda dapat diteruskan ke penyedia kecerdasan buatan. Anda dapat mematikan persetujuan kapan saja melalui Pengaturan → Persetujuan AI.

• Untuk mengetahui data apa yang diteruskan kepada siapa dan untuk berapa lama, lihat Kebijakan Privasi §6.
• Refleksi kecerdasan buatan dihasilkan oleh model pihak ketiga (OpenAI gpt-4o-mini dan gpt-4o, dengan Google Gemini sebagai cadangan). Keluarannya merupakan teks yang dihasilkan oleh mesin. Keluaran tersebut dapat saja salah, di luar konteks, atau tidak akurat.
• Refleksi kecerdasan buatan bukan merupakan saran medis, hukum, atau terapeutik. Jangan mengandalkan refleksi tersebut sebagai satu-satunya dasar dalam mengambil keputusan yang memengaruhi kesehatan, keselamatan, keuangan, atau situasi hukum Anda.
• Catatan Anda tidak digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan.

11. Hak Kekayaan Intelektual

• Konten Anda adalah milik Anda (lihat §6).
• Layanan kami: seluruh hak kekayaan intelektual atas kode sumber Thanxful, antarmuka pengguna, desain, logo, keluarga huruf, paket tema (Espresso, Cosmos, dsb.), animasi, efek suara, teks petunjuk, templat prompt kecerdasan buatan, dan seluruh materi yang membentuk Layanan adalah milik Thanxful. Seluruh hak yang tidak diberikan secara tegas dalam Ketentuan ini tetap dipertahankan.
• Lisensi atas aplikasi: Tunduk pada Ketentuan ini, Anda diberikan lisensi yang bersifat terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk memasang dan menggunakan aplikasi pada perangkat iOS yang Anda miliki atau kendalikan, untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Lisensi ini berakhir secara otomatis apabila Anda melanggar Ketentuan, berhenti menggunakan Layanan, atau akun Anda diakhiri.
• Umpan balik: Apabila Anda mengirimkan umpan balik, saran fitur, atau laporan bug kepada kami, Anda memberikan kepada kami lisensi tanpa batas waktu, global, dan bebas royalti untuk menggunakan umpan balik tersebut guna meningkatkan Layanan. Anda tidak diwajibkan untuk mengirim umpan balik.

12. Layanan Pihak Ketiga

Layanan dibangun di atas layanan pihak ketiga yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi §7 (Apple, Google/Firebase, OpenAI, RevenueCat). Penggunaan Anda atas layanan-layanan pihak ketiga tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia, bukan kami; kami tidak bertanggung jawab atas hal-hal tersebut.

13. Pemberitahuan Sumber Terbuka

Thanxful menyertakan komponen sumber terbuka berikut:

• Firebase Apple SDK — Apache License 2.0.
• RevenueCat SDK — MIT License.
• Lottie (airbnb) — Apache License 2.0.

Atribusi dan teks lengkap lisensi tersedia di dalam aplikasi melalui Pengaturan → Tentang → Lisensi Sumber Terbuka.

14. Penangguhan dan Pengakhiran

Pengakhiran oleh pengguna: Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan menghapus akun Anda (lihat §5). Penghapusan menghapus data Anda dari sistem aktif secara langsung, dan dari cadangan serta log dalam waktu 30 hari (lihat Kebijakan Privasi §9).

Penangguhan/pengakhiran oleh kami: Akses Anda ke Layanan dapat ditangguhkan atau diakhiri, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dalam hal:

• Anda melakukan pelanggaran berat terhadap Ketentuan ini (khususnya §7 Aturan Penggunaan).
• Diwajibkan oleh otoritas yang berwenang.
• Berlanjutnya penyediaan Layanan kepada Anda akan menempatkan kami atau pengguna lain pada risiko hukum, keamanan, atau operasional yang serius.

Sepanjang dimungkinkan secara hukum, Anda akan diberikan jangka waktu yang wajar untuk memperbaiki pelanggaran. Ketentuan-ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku tanpa batas waktu (termasuk §§6, 11, 15, 16, 17, 18) tetap berlaku setelah pengakhiran.

15. Pernyataan dan Penolakan Garansi

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Tidak ada jaminan bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas dari kesalahan, aman, atau memenuhi harapan Anda.
• Tidak ada jaminan bahwa refleksi kecerdasan buatan akan akurat, bermanfaat, atau sesuai untuk tujuan tertentu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diunggah/dibagikan oleh Anda atau pengguna lain.
• Seluruh garansi tersirat (kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak orang lain) ditolak sepanjang diizinkan oleh hukum.

Garansi dan hak yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dikecualikan tidak termasuk dalam ruang lingkup penolakan ini. Apabila Anda merupakan konsumen menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen Türkiye Nomor 6502 (TKHK), hukum konsumen Uni Eropa, hukum konsumen Britania Raya, atau rezim serupa, seluruh hak konsumen yang tidak dapat dilepaskan tetap menjadi milik Anda terlepas dari ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini.

16. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

1. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, hukuman (punitive), atau yang bersifat contoh (exemplary), atau atas hilangnya keuntungan, hilangnya pendapatan, hilangnya data, atau hilangnya goodwill yang timbul sehubungan dengan Layanan, sekalipun kemungkinan kerugian tersebut telah diberitahukan.
2. Total tanggung jawab kumulatif kami atas seluruh klaim sehubungan dengan Layanan dibatasi pada nilai yang lebih besar di antara: (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami melalui Apple untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) USD 100.

Pembatasan-pembatasan di atas tidak berlaku dalam hal-hal berikut; dalam hal-hal tersebut, tanggung jawab tanpa batas diakui:

• Kesengajaan atau kesalahan berat (kasıt ya da ağır ihmal) kami — terlepas apakah kerugian tersebut berupa cedera fisik, kehilangan data, pelanggaran privasi, atau bentuk lainnya. Pasal 115 Kitab Undang-Undang Hukum Perikatan Turki (TBK) menyatakan setiap klausul kontrak yang menghapus tanggung jawab debitur atas kesengajaan atau kelalaian berat sebagai batal demi hukum secara mutlak; pengecualian ini merupakan konsekuensi dari ketentuan memaksa tersebut.
• Penipuan atau pernyataan menipu.
• Kematian atau cedera fisik yang disebabkan oleh kelalaian kami.
• Tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dibatasi atau dikecualikan — termasuk hak konsumen yang tidak dapat dilepaskan menurut TKHK Nomor 6502, ketentuan memaksa di Uni Eropa, Britania Raya, atau di negara tempat tinggal Anda, serta kewajiban yang timbul dari pelanggaran data pribadi menurut KVKK atau GDPR.

17. Ganti Rugi

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda menyetujui untuk memberikan ganti rugi kepada Kadir Alan dan para perwakilannya atas seluruh klaim, kewajiban, kerugian, atau biaya pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul akibat:

1. Pengunggahan konten oleh Anda yang melanggar §7 (Aturan Penggunaan) atau yang melanggar hak pihak ketiga, atau
2. Pelanggaran Ketentuan ini yang dilakukan dengan sengaja atau dengan kesalahan berat oleh Anda.

Kewajiban ini tidak berlaku untuk klaim yang timbul dari kelalaian atau perbuatan disengaja oleh kami. Selain itu, apabila Anda menggunakan Layanan sebagai konsumen (sebagaimana didefinisikan dalam TKHK Nomor 6502, hukum konsumen Uni Eropa, atau ketentuan setara), kewajiban ganti rugi ini tidak berlaku bagi Anda; kaidah hukum perlindungan konsumen lebih diutamakan apabila terjadi pertentangan.

18. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Hukum yang berlaku: Ketentuan ini dan setiap sengketa yang timbul darinya tunduk pada hukum Republik Türkiye, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak Jual Beli Internasional (CISG) tidak berlaku.

Yurisdiksi: Pengadilan dan kantor eksekusi İzmir, Türkiye (İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri) memiliki yurisdiksi yang bersifat non-eksklusif atas sengketa yang timbul dari Ketentuan ini. İzmir merupakan tempat kedudukan kami sebagai usaha perseorangan / sole proprietor (şahıs şirketi), dan oleh karenanya merupakan tempat berwenang umum berdasarkan Pasal 6 Kitab Undang-Undang Hukum Acara Perdata Turki (HMK).

Mediasi wajib pada sengketa konsumen (dava şartı arabuluculuk): Berdasarkan Pasal 73/A TKHK Nomor 6502 dan Undang-Undang Nomor 6325 tentang Mediasi dalam Sengketa Perdata, sengketa konsumen yang berada di atas batas moneter Dewan Arbitrase Konsumen (Tüketici Hakem Heyeti) (per 2026: ₺186.000) wajib terlebih dahulu diajukan kepada mediator berlisensi sebelum gugatan dapat diajukan ke pengadilan konsumen. Sengketa konsumen di bawah batas tersebut diputus oleh Tüketici Hakem Heyeti setempat dan tidak tunduk pada kewajiban mediasi.

Hak konsumen yang dipertahankan: Apabila Anda merupakan konsumen, berdasarkan Pasal 73 ayat (5) TKHK Nomor 6502, hak Anda untuk mengajukan gugatan di pengadilan tempat tinggal Anda, serta ketentuan memaksa hukum konsumen yang setara di negara tempat Anda tinggal, tetap dipertahankan. Konsumen yang berdomisili di Türkiye juga dapat mengajukan permohonan kepada Tüketici Hakem Heyeti setempat berdasarkan Undang-Undang Nomor 6502.

19. Ketentuan Khusus Apple

Ketentuan ini dibuat antara Anda dan Kadir Alan, bukan dengan Apple Inc. Apple tidak bertanggung jawab atas Layanan atau isinya. Namun, sebagaimana disyaratkan oleh ketentuan Apple App Store:

1. Ruang lingkup lisensi. Lisensi yang diberikan dalam §11 terbatas pada penggunaan di perangkat bermerek Apple yang menjalankan iOS dan dimiliki atau dikendalikan oleh Anda, sebagaimana diperbolehkan oleh Apple Media Services Terms ("Apple EULA"). Apple EULA berlaku atas penggunaan aplikasi oleh Anda; apabila terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dengan Apple EULA terkait ruang lingkup lisensi, ketentuan yang lebih membatasi yang berlaku.
2. Pemeliharaan dan dukungan. Pemeliharaan dan dukungan aplikasi tidak menjadi tanggung jawab Apple, melainkan disediakan secara eksklusif oleh kami.
3. Garansi. Apabila aplikasi tidak memenuhi suatu garansi yang berlaku, Anda dapat memberitahukannya kepada Apple dan meminta pengembalian harga pembelian aplikasi (jika ada). Sepanjang diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban garansi lain terkait aplikasi.
4. Klaim atas produk. Klaim Anda atau pihak ketiga terkait aplikasi (termasuk klaim tanggung jawab produk, dugaan ketidaksesuaian dengan persyaratan hukum, klaim berdasarkan peraturan perlindungan konsumen/data) ditangani oleh kami; Apple tidak memiliki tanggung jawab dalam hal ini.
5. Klaim hak kekayaan intelektual. Apabila pihak ketiga mengklaim bahwa aplikasi atau penggunaan Anda atas aplikasi melanggar hak kekayaan intelektualnya, kami (bukan Apple) yang secara eksklusif akan menjalankan proses penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan penyelesaian akhir atas klaim tersebut.
6. Penerima manfaat pihak ketiga. Anda mengakui bahwa Apple dan anak perusahaannya merupakan penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini dan dapat memberlakukan Ketentuan ini terhadap Anda.
7. Aturan ekspor dan sanksi. Anda menyatakan bahwa (a) Anda tidak berada di negara yang dikenakan embargo oleh pemerintah AS atau yang ditetapkan sebagai "negara pendukung terorisme", dan (b) Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang oleh pemerintah AS.

20. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang penting, Anda akan diberitahu sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berlaku, melalui email dan pemberitahuan dalam aplikasi. Untuk perubahan yang tidak penting (perbaikan ejaan, klarifikasi), dokumen diperbarui dan Tanggal Berlaku di bagian atas diubah.

Apabila Anda tidak menyetujui versi baru, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda sebelum tanggal berlaku. Penggunaan yang berlanjut setelah tanggal berlaku dianggap sebagai penerimaan atas versi baru.

21. Ketentuan Umum

• Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan kebijakan tambahan yang dipublikasikan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan Layanan.
• Pelepasan hak. Tidak digunakannya suatu hak tidak berarti pelepasan atas hak tersebut.
• Keterpisahan. Apabila salah satu ketentuan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku; ketentuan yang tidak dapat diberlakukan tersebut akan digantikan dengan ketentuan yang dapat diberlakukan dan paling mendekati niat awalnya.
• Pengalihan. Tanpa persetujuan tertulis dari kami, Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini kepada anak perusahaan atau penerus melalui penggabungan/pengambilalihan, dengan pemberitahuan kepada Anda.
• Tidak ada hubungan keagenan. Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, keagenan, atau ketenagakerjaan di antara para pihak.
• Keadaan kahar. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya (bencana alam, gangguan internet, tindakan otoritas publik, gangguan tenaga kerja, dsb.).
• Bahasa. Ketentuan ini disusun dalam teks asli berbahasa Turki. Versi dalam bahasa lain merupakan terjemahan referensi yang disediakan untuk kemudahan. Apabila terdapat perbedaan antara teks bahasa Turki dan bahasa lain, teks bahasa Turki yang berlaku (sesuai Undang-Undang Nomor 805 tanggal 10 April 1926 tentang Kewajiban Penggunaan Bahasa Turki dalam Lembaga Ekonomi).
• Pemberitahuan. Pemberitahuan kepada Anda dapat disampaikan ke email akun Anda, melalui pemberitahuan dalam aplikasi, atau melalui thanxful.app. Pemberitahuan hukum kepada kami harus disampaikan ke [email protected]; apabila alamat surat-menyurat fisik diminta, alamat akan diteruskan kepada Anda.

22. Kontak

• Email: [email protected]
• Penyedia layanan: Kadir Alan (usaha perseorangan / sole proprietor, Türkiye)

Untuk alamat surat-menyurat fisik, hubungi kami terlebih dahulu di [email protected]; alamat akan diberikan berdasarkan permintaan Anda.

Terima kasih telah menggunakan Thanxful. Teruslah menulis.

— Thanxful