Thanxful
Vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen

Een paar dingen die mensen vaak over Thanxful vragen, van hoe de AI-inzichten werken tot privacy, Premium en je gegevens. Vind je je antwoord niet? We zijn maar één mailtje verwijderd.

  • Wat is Thanxful?
    Thanxful is een rustig dankbaarheidsdagboek voor iPhone, met AI. Je schrijft elke dag een korte notitie, een paar regels over waar je dankbaar voor bent, en Thanxful reageert met een zachte, persoonlijke reflectie. Na verloop van tijd bundelt het je notities in wekelijkse en maandelijkse inzichten, zodat je rustig kunt zien hoe je groeit. Het is een privéplek om stil te staan, geen zoveelste drukke productiviteitsapp.
  • Op welke apparaten is Thanxful beschikbaar?
    Thanxful is gemaakt voor iPhone en draait op iOS 18 en later. Het werkt ook op iPad in de iPhone-compatibiliteitsmodus. Er is op dit moment geen Android- of webversie, want we zijn een kleine studio die zich richt op een iPhone-ervaring die precies goed voelt.
  • Is Thanxful gratis te gebruiken?
    Ja. De gratis versie is op zichzelf echt waardevol: dagelijks schrijven met stemmingen en vragen, je volledige dagboekgeschiedenis, vriendelijke reeksen met vriesdagen, herinneringen, App-vergrendeling met Face ID, offline schrijven en het warme Espresso-thema. Premium voegt de AI-inzichten en extra thema's toe, maar het dagboek zelf is altijd gratis.
  • Wat zijn Directe, Wekelijkse en Maandelijkse inzichten?
    Het zijn drie lagen van AI-reflectie. Een Direct inzicht verschijnt zodra je een notitie afrondt, een zachte, persoonlijke reactie op wat je schreef. Elke week brengt een Wekelijkse samenvatting de patronen en stille verschuivingen in je stemming naar voren. En elke maand verweeft een Maandelijkse verdieping je notities tot een rijkere terugblik op je emotionele reis. Inzichten horen bij Premium.
  • In welke talen kan ik mijn dagboek bijhouden?
    Thanxful ondersteunt 30 talen, en je kiest die los van de taal van je telefoon. Zo kun je schrijven, en je inzichten ontvangen, in de taal die het meest als thuis voelt, ook als je iPhone op een andere taal staat.
  • Wat zijn reeksen en vriesdagen?
    Je reeks houdt zachtjes bij op welke dagen je de tijd neemt om te schrijven. Omdat het leven nu eenmaal gebeurt, heeft Thanxful vriesdagen, zodat een gemiste dag je reeks niet onderbreekt. Aanmoediging zonder schuldgevoel: we willen een metgezel zijn, nooit een opjager.
  • Kan ik mijn herinneringen aanpassen?
    Ja. Iedereen kan een dagelijkse herinnering instellen op een van onze vaste tijdstippen om de gewoonte zachtjes aan te moedigen. Met Premium kies je elk gewenst tijdstip dat bij je dag past. Je kunt herinneringen altijd wijzigen of uitzetten in Instellingen.
  • Welke thema's zijn er beschikbaar?
    Elk dagboek begint met Espresso, een warm, koffiedonker thema dat voor iedereen gratis is. Premium ontgrendelt een groeiende collectie extra thema's, elk met een eigen sfeer in plaats van alleen een andere kleur, zodat je de stemming kiest die bij je reflecties past.
  • Wat zit er in Premium?
    Premium ontgrendelt het hart van Thanxfuls AI: Directe inzichten bij elke notitie, Wekelijkse samenvattingen en de Maandelijkse verdieping. Het voegt ook de volledige collectie premiumthema's toe, aangepaste herinneringstijden en de mogelijkheid om je inzichten te delen als een mooie afbeelding. Je dagboek, geschiedenis, privacyfuncties en herinneringen blijven gratis.
  • Hoeveel kost Premium, en is er een gratis proefperiode?
    Premium is verkrijgbaar als maand- of jaarabonnement, en het jaarabonnement komt met een gratis proefperiode van 1 week, zodat je de inzichten kunt ervaren voordat je je vastlegt. De prijzen worden voor jouw regio bepaald door de App Store, dus je ziet altijd de exacte, actuele prijs in de app voordat je je abonneert.
  • Hoe zeg ik mijn abonnement op?
    Abonnementen worden beheerd door Apple, dus je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen → je naam → Abonnementen → Thanxful op je iPhone. Je behoudt Premium tot het einde van de periode die je al hebt betaald, en daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
  • Hoe herstel ik mijn aankoop?
    Als je de app opnieuw installeert of overstapt naar een nieuwe iPhone, open dan het Premium-scherm in Thanxful en tik op Aankopen herstellen. Zolang je bent ingelogd met hetzelfde Apple Account waarmee je Premium hebt gekocht, komt je toegang meteen terug.
  • Wat gebeurt er met mijn notities als ik stop met betalen?
    Je notities zijn altijd van jou. Als je Premium afloopt, blijven je dagboek, geschiedenis en reeksen precies waar ze zijn. Je verliest alleen de toegang tot nieuwe AI-inzichten en de premiumthema's. Je kunt gratis blijven schrijven, en je inzichten keren terug zodra je je opnieuw abonneert.
  • Wie kan mijn dagboeknotities lezen?
    Niemand behalve jij. Thanxful is zo gebouwd dat je notities onleesbaar gemaakt zijn in onze database en door niemand in ons team gelezen kunnen worden. Privacy zit in het ontwerp, het is niet zomaar een belofte. Je woorden worden nooit verkocht en nooit gedeeld.
  • Hoe worden mijn gegevens gebruikt voor AI-inzichten?
    Om je inzichten te maken, wordt je notitie veilig naar OpenAI gestuurd om te analyseren en niets meer. Het wordt niet gedeeld met andere derden, adverteerders of analysediensten. AI-functies zijn opt-in: jij bepaalt of je ze aanzet, en je kunt volledig schrijven zonder ze.
  • Hoe verwijder ik mijn account en mijn gegevens?
    Jij houdt altijd de regie over je gegevens. Ga in de app naar Instellingen → Account → Geavanceerd, waar je je gegevens kunt resetten of je account definitief kunt verwijderen. Verwijderen haalt je notities en account uit onze systemen.
  • Hoe wijzig ik de taal van de app of van de inzichten?
    Open Instellingen in de app. Onder Voorkeuren stel je de taal van de app in, en kies je apart de taal voor je AI-inzichten, zodat je de app in de ene taal kunt gebruiken en je reflecties in een andere kunt ontvangen, als je dat wilt.
  • Hoe meld ik een probleem of neem ik contact op?
    We horen graag van je. In de app kun je via Instellingen → Help en feedback een probleem melden, een vertaling markeren of een functie voorstellen. Je kunt ons ook altijd mailen op [email protected]. We zijn een klein team en reageren meestal binnen een dag.
  • Is Thanxful een vervanging voor therapie of een coach?
    Nee. Thanxful is een zachte plek om stil te staan. Het weerspiegelt je gevoelens, maar het stelt geen diagnose, behandelt niet en geeft geen klinisch advies, en het is geen vervanging voor professionele zorg. Als je een moeilijke tijd of een crisis doormaakt, neem dan alsjeblieft contact op met een gekwalificeerde professional of een lokale hulplijn.