Användarvillkor för Thanxful

1. Godkännande av dessa villkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett avtal mellan dig och Kadir Alan, en enskild firma / enskild näringsidkare (şahıs şirketi) verksam i Türkiye ("Thanxful," "vi," "oss"). De reglerar din användning av Thanxfuls iOS-app och webbplatsen thanxful.app (gemensamt "Tjänsten").

Genom att skapa ett konto, logga in eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Om du använder Tjänsten på uppdrag av en organisation bekräftar du att du är behörig att binda den organisationen till dessa Villkor.

2. Vilka vi är

Om du behöver delge en juridisk underrättelse per post, mejla oss först på [email protected] så tillhandahåller vi en korrespondensadress.

3. Behörighet

Du måste vara minst 13 år för att använda Tjänsten. Om du är mellan 13 år och myndighetsåldern där du bor får du endast använda Tjänsten med medverkan av en förälder eller förmyndare som godkänner dessa Villkor för din räkning.

Du intygar att:

1. Du är minst 13 år.
2. Du har rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal (eller, om du saknar handlingsförmåga enligt lokal lag, att din förälder eller förmyndare samtycker för din räkning).
3. Du är inte förhindrad att ta emot Tjänsten enligt lagstiftningen i Türkiye eller något annat land som gäller för dig.

Enligt den turkiska civillagen (TMK) art. 15 saknar minderåriga (personer under 18 år) i regel rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal utan sin förälders eller förmyndares samtycke. Om du är under 18 år får du endast använda Tjänsten med ett sådant samtycke, och din förälder eller förmyndare blir solidariskt bunden av dessa Villkor.

Appens åldersmärkning i App Store (4+) beskriver appens innehåll — den åsidosätter inte det avtalsmässiga behörighetskravet på 13 år ovan.

4. Vad Tjänsten gör

Thanxful är en tacksamhetsdagbok. Du kan skriva korta dagboksinlägg, lägga till sinnesstämningar, hålla koll på serier (streaks) och — om du väljer att aktivera det — få AI-genererade reflektioner över det du skrivit (se §10).

Thanxful är inte en medicinteknisk produkt, inte en terapitjänst och utgör inte ett substitut för professionell rådgivning inom psykisk hälsa, medicin eller juridik. Trots att appens kategori i App Store är "Hälsa & träning" är Tjänsten ett välmåendeverktyg för konsumenter. Om du befinner dig i känslomässig nöd eller en kris ska du kontakta en legitimerad psykiatrisk vårdgivare eller, vid akut behov, lokal larmtjänst.

5. Ditt konto

Du behöver ett Thanxful-konto för att spara inlägg, synkronisera mellan enheter och få tillgång till premiumfunktioner.

• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för allt som sker under ditt konto.
• Du får ha ett konto per person. Automatiserad kontoskapande är inte tillåten.
• Meddela oss omedelbart på [email protected] om du misstänker obehörig användning av ditt konto.
• Vi kan stänga av eller säga upp ditt konto enligt §14 om du väsentligt bryter mot dessa Villkor.

Du kan radera ditt konto när som helst via Inställningar → Avancerat → Radera konto, eller genom att mejla [email protected]. Raderingen är oåterkallelig (se Integritetspolicyn §9).

6. Ditt innehåll

Du äger dina dagboksinlägg. Vi gör inte anspråk på någon äganderätt till det du skriver.

För att kunna driva Tjänsten behöver vi en snäv licens till ditt innehåll. Genom att spara ett inlägg ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att:

1. Lagra dina inlägg i vår infrastruktur så att du kan läsa dem igen.
2. Visa dem för dig i appen.
3. Överföra dem, endast om du uttryckligen aktiverar AI-insikter (§10), till våra AI-underbiträden (OpenAI och Google Gemini) enbart för att de ska kunna generera insikter åt dig.

Denna licens är begränsad till att driva Tjänsten åt dig. Den upphör när du raderar innehållet eller ditt konto. Vi använder inte dina inlägg för att:

• Träna någon AI-modell (vår egen eller någon annans).
• Marknadsföring.
• Profilera dig.
• Något annat ändamål än att driva den Tjänst du har bett om.

Du är ensam ansvarig för ditt innehåll. Skriv inget som du inte har laglig rätt till, och inkludera inte information om en annan identifierbar person utan dennes samtycke.

7. Godtagbar användning

När du använder Tjänsten åtar du dig att inte:

1. Använda Tjänsten i något olagligt, bedrägligt eller skadligt syfte.
2. Ladda upp innehåll som kränker någon annans rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritetsrätt, publicitetsrätt eller personlighetsrätt).
3. Ladda upp innehåll som är olagligt i Türkiye eller i det land där du använder Tjänsten — till exempel material med sexuella övergrepp mot barn, hatpropaganda eller innehåll som uppmanar till våld.
4. Trakassera, förfölja eller skada andra, inklusive via Tjänstens delningsfunktioner.
5. Bakåtutveckla, dekompilera, demontera eller försöka extrahera appens källkod, utöver vad turkisk lag eller EU-rätt uttryckligen tillåter.
6. Skrapa (scraping), bulkkopiera eller automatisera åtkomst till Tjänsten.
7. Störa eller hindra Tjänsten, dess infrastruktur eller andra användare.
8. Utge dig för att vara någon annan, lämna oriktiga uppgifter om din ålder eller använda någon annans konto.
9. Kringgå hastighetsbegränsningar, missbrukskontroller eller funktionsspärrar.
10. Försöka hitta buggar eller sårbarheter i andra syften än säkerhetsforskning i god tro (om du upptäcker en sårbarhet, mejla [email protected]).

Vi kan ta bort innehåll, begränsa funktioner, stänga av eller säga upp ditt konto om du bryter mot dessa regler (se §14).

8. Prenumerationer, betalningar och automatisk förnyelse

Tjänsten erbjuder premiumprenumerationer via Apple App Store.

8.1 Produkter

Priset visas i appen vid köptillfället, i din lokala valuta där Apple stöder det. Vi kan erbjuda en kostnadsfri provperiod eller introduktionspris; villkoren och längden för en eventuell provperiod visas innan du påbörjar den.

8.2 Fakturering

Betalningen debiteras ditt Apple ID-konto vid köptillfället och vid varje förnyelse. Vi får aldrig se din betalningsmetod eller dina kortuppgifter. Prenumerationer hanteras av Apple; faktureringsuppgifter hanteras av Apple (i egenskap av merchant of record) och av RevenueCat för vår räkning.

8.3 Automatisk förnyelse

Din prenumeration förnyas automatiskt vid utgången av varje faktureringsperiod om du inte säger upp den minst 24 timmar före förnyelsedatumet, så som Apple kräver.

8.4 Hur du säger upp

Du kan säga upp prenumerationen när som helst via:

• iOS: Inställningar → [ditt Apple ID] → Prenumerationer → Thanxful → Avsluta prenumeration.
• Eller direkt i Thanxful: Inställningar → Prenumeration → Hantera prenumeration (öppnar iOS:s prenumerationsskärm).

Uppsägningen stoppar nästa förnyelse. Du behåller premiumåtkomsten till slutet av den pågående betalda perioden. Du kan även använda https://apps.apple.com/account/subscriptions.

8.5 Återbetalningar

Alla begäran om återbetalning hanteras av Apple via https://reportaproblem.apple.com. Vi kan inte själva utfärda återbetalningar eftersom vi inte är merchant of record.

För turkiska konsumenter (Türk tüketiciler için): Enligt den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 (TKHK) art. 48 och förordningen om distansavtal är digitalt innehåll vars leverans påbörjas omedelbart med konsumentens uttryckliga samtycke — vilket är fallet för en Thanxful-premiumprenumeration — undantaget från den 14 dagar långa ångerrätten. Genom att starta din prenumeration och använda premiumfunktioner samtycker du till omedelbart fullgörande och accepterar att den 14-dagars ångerrätten inte är tillämplig. Du kan ändå när som helst säga upp framtida förnyelser (se §8.4) och du behåller alla tvingande konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort enligt turkisk rätt.

8.6 Prisändringar

Om vi ändrar prenumerationspriset meddelar vi dig via Apple App Store och/eller i appen innan ändringen påverkar din nästa förnyelse. Om du inte godtar det nya priset kan du säga upp prenumerationen före förnyelsedatumet.

9. Kostnadsfria funktioner, premiumfunktioner och ändringar

Vissa funktioner är kostnadsfria; andra kräver en aktiv premiumprenumeration. Vi kan från tid till annan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Vi kan också flytta funktioner mellan nivåer med rimligt varsel. Om en ändring väsentligt minskar det du redan har betalat för under den pågående faktureringsperioden kommer vi antingen att bevara din åtkomst för perioden eller utfärda en proportionell återbetalning via Apple.

10. AI-insikter

AI-insikter är frivilliga. Du måste uttryckligen samtycka innan vi skickar något av ditt dagboksinnehåll till en AI-leverantör. Du kan stänga av AI-insikter när som helst via Inställningar → AI-samtycke.

• Se Integritetspolicyn §6 för exakt vad som skickas, till vem och hur länge de behåller det.
• AI-insikter genereras av tredjepartsmodeller (OpenAI gpt-4o-mini och gpt-4o, med Google Gemini som reserv). Utdata är maskingenererad text. Den kan vara felaktig, tagen ur sitt sammanhang eller helt enkelt fel.
• AI-insikter är inte medicinsk, juridisk eller terapeutisk rådgivning. Förlita dig inte på dem för att fatta beslut om din hälsa, säkerhet, ekonomi eller juridiska situation.
• Vi använder inte dina inlägg för att träna AI-modeller.

11. Immateriella rättigheter

• Ditt innehåll: du behåller det. Se §6.
• Vår Tjänst: vi äger, eller licensierar, allt som utgör Thanxful — appkoden, användargränssnittet, designen, logotyperna, typsnitten, temapaketen (Espresso, Cosmos m.fl.), animationer, ljud, prompttext, AI-promptmallar och allt annat material — och vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig i dessa Villkor.
• Din licens att använda appen: med förbehåll för dessa Villkor beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar och återkallelig licens att installera och använda appen på iOS-enheter som du äger eller kontrollerar, för personligt, icke-kommersiellt bruk. Denna licens upphör automatiskt om du bryter mot dessa Villkor, om du slutar använda Tjänsten eller om ditt konto sägs upp.
• Återkoppling: om du skickar oss återkoppling, funktionsförslag eller buggrapporter beviljar du oss en evig, världsomspännande, royaltyfri licens att använda den återkopplingen för att förbättra Tjänsten, utan att vi är skyldiga dig något. Du är aldrig skyldig att skicka återkoppling.

12. Tredjepartstjänster

Tjänsten är beroende av tredjepartstjänster — bland annat Apple (App Store, Sign in with Apple, push-notiser, DeviceCheck), Google (Firebase, Gemini), OpenAI och RevenueCat — så som beskrivs i Integritetspolicyn §7. Din användning av dessa tredjepartstjänster omfattas av deras villkor och policyer, inte våra. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster.

13. Meddelanden om öppen källkod

Thanxful innehåller komponenter med öppen källkod, bland annat:

• Firebase Apple SDK — Apache License 2.0.
• RevenueCat SDK — MIT License.
• Lottie (airbnb) — Apache License 2.0.

Erkännanden och fullständiga licenstexter finns i appen under Inställningar → Om → Open-Source-licenser.

14. Avstängning och uppsägning

Av dig: du kan när som helst sluta använda Tjänsten och radera ditt konto (§5). Raderingen tar bort ditt innehåll från våra aktiva system omedelbart och från säkerhetskopior och loggar inom 30 dagar (se Integritetspolicyn §9).

Av oss: vi kan stänga av eller säga upp din åtkomst, med eller utan föregående meddelande, om:

• Du väsentligt bryter mot dessa Villkor (till exempel §7 Godtagbar användning).
• Vi är skyldiga att göra det enligt lag eller på begäran av en behörig myndighet.
• Fortsatt tillhandahållande av Tjänsten till dig skulle utsätta oss eller andra användare för allvarlig juridisk, säkerhetsmässig eller operativ risk.

Där lagen tillåter ger vi dig förhandsmeddelande och en rimlig möjlighet att åtgärda ditt avtalsbrott. Bestämmelser som till sin natur ska bestå (inklusive §§6, 11, 15, 16, 17, 18) fortsätter att gälla även efter uppsägning.

15. Friskrivningar

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "efter tillgänglighet". I största utsträckning som tillämplig lag tillåter:

• Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, säker eller att den kommer att uppfylla dina förväntningar.
• Vi garanterar inte att AI-insikter kommer att vara korrekta, hjälpsamma eller lämpliga för något särskilt ändamål.
• Vi ansvarar inte för innehåll som du eller andra användare laddar upp eller delar.
• Vi friskriver oss från alla underförstådda garantier (inklusive säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål och frånvaro av intrång) i den utsträckning lagen tillåter oss att friskriva oss.

Inget i detta avsnitt utesluter garantier eller rättigheter som tillämplig lag säger inte kan uteslutas. Om du är konsument enligt den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502, EU:s konsumentlagstiftning, brittisk konsumentlagstiftning eller en liknande ordning behåller du alla tvingande konsumenträttigheter som gäller för dig oavsett vad detta avtal säger.

16. Ansvarsbegränsning

I största utsträckning som tillämplig lag tillåter:

1. Ingen av parterna ansvarar för indirekta, oförutsedda, särskilda, följdmässiga, exemplariska eller bestraffande skador, eller för förlorad vinst, förlorade intäkter, förlorade data eller förlorad goodwill, som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsten, även om parten har upplysts om möjligheten till sådana skador.
2. Vårt totala kumulativa ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsten är begränsat till det högsta av (a) det belopp du har betalat oss (via Apple) för Tjänsten under de 12 månader som föregått den händelse som gett upphov till anspråket, eller (b) USD 100.

Dessa begränsningar gäller inte, och vi accepterar obegränsat ansvar för:

• Vårt uppsåt (kasıt) eller grov vårdslöshet (ağır kusur / ağır ihmal) — oavsett om det resulterar i kroppsskada, dataförlust, integritetsöverträdelse eller annan skada. Den turkiska obligationsrättslagen (TBK) art. 115 gör varje klausul som försöker utesluta ansvar för grov vårdslöshet eller uppsåt absolut ogiltig; detta undantag återspeglar den regeln.
• Bedrägeri eller bedräglig vilseledning.
• Dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet.
• Ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tillämplig lag, inklusive tvingande konsumenträttigheter i Türkiye (konsumentskyddslagen nr 6502), EU, Storbritannien eller ditt bosättningsland, samt skyldigheter som uppstår vid en personuppgiftsincident enligt KVKK eller GDPR.

17. Skadeslöshet

I den utsträckning tillämplig lag tillåter samtycker du till att hålla Kadir Alan och dennes företrädare, anställda och uppdragstagare skadeslösa mot anspråk från tredje part, ansvar, förluster eller kostnader (inklusive skäliga juridiska arvoden) som uppstår till följd av:

1. Innehåll som du laddar upp som bryter mot §7 (Godtagbar användning) eller som kränker tredje parts rättigheter, eller
2. Ditt brott mot dessa Villkor genom uppsåt eller grov vårdslöshet.

Denna förpliktelse gäller inte anspråk som orsakats av vår egen vårdslöshet eller vårt uppsåt, och den gäller inte alls om du använder Tjänsten som konsument (såsom definieras enligt den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502, EU:s konsumentlagstiftning eller motsvarande ordningar) — konsumentskyddsregler i din jurisdiktion har företräde framför denna klausul i den utsträckning de strider mot den.

18. Tillämplig lag och tvistlösning

Tillämplig lag: dessa Villkor och varje tvist som uppstår till följd av dem regleras av lagstiftningen i Republiken Türkiye, utan hänsyn till lagvalsregler. FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG) är inte tillämplig.

Forum: domstolarna och verkställighetskontoren i İzmir, Türkiye (İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri) har icke-exklusiv jurisdiktion över tvister som uppstår till följd av dessa Villkor. İzmir är vår sedvanliga verksamhetsort som enskild näringsidkare (şahıs şirketi), vilket gör staden till standardforum enligt artikel 6 i den turkiska civilprocesslagen (HMK).

Obligatorisk medling för konsumenttvister med högt värde (dava şartı arabuluculuk): enligt artikel 73/A i den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 och lag nr 6325 om medling i civilrättsliga tvister måste konsumenttvister över konsumentskiljenämndens beloppsgräns (per 2026: ₺186,000) först överlämnas till en licensierad medlare innan en stämning kan väckas vid konsumentdomstol. Konsumenttvister på eller under den gränsen avgörs av den lokala Tüketici Hakem Heyeti (konsumentskiljenämnden) och kräver inte medling.

Konsumenträttigheter förbehålls: om du är konsument tar inget i detta avsnitt bort din rätt att väcka talan vid domstolarna i din egen hemvist enligt artikel 73(5) i den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502, eller enligt motsvarande tvingande lokal konsumentlagstiftning där du bor. Konsumenter med hemvist i Türkiye kan kontakta sin lokala Tüketici Hakem Heyeti enligt lag nr 6502.

19. Apple-specifika villkor

Dessa Villkor gäller mellan dig och Kadir Alan, inte med Apple Inc. Apple ansvarar inte för Tjänsten eller dess innehåll. Som Apple App Store kräver gäller emellertid följande:

1. Licensens omfattning. Den licens som beviljas i §11 är begränsad till användning på en Apple-märkt produkt som kör iOS och som du äger eller kontrollerar, och i enlighet med Apple Media Services Terms ("Apple EULA"). Apple EULA gäller för din användning av appen; om dessa Villkor strider mot Apple EULA vad gäller licensens omfattning gäller de mer restriktiva villkoren.
2. Underhåll och support. Vi, inte Apple, ansvarar ensamma för att tillhandahålla eventuellt underhåll eller support.
3. Garanti. Om appen inte uppfyller en tillämplig garanti kan du underrätta Apple, och Apple återbetalar inköpspriset (om något) för appen. I största utsträckning som lagen tillåter har Apple inga andra garantiförpliktelser för appen.
4. Produktanspråk. Vi, inte Apple, ansvarar för att hantera anspråk från dig eller en tredje part avseende appen, inklusive produktansvarsanspråk, anspråk på att appen inte uppfyller juridiska eller regulatoriska krav samt anspråk enligt konsumentskydds-, integritets- eller liknande lagstiftning.
5. Anspråk om immateriella rättigheter. Om en tredje part hävdar att appen eller din användning av den gör intrång i deras immateriella rättigheter ansvarar vi (inte Apple) ensamma för utredningen, försvaret, förlikningen och avvecklingen av det anspråket.
6. Tredjepartsförmånstagare. Du bekräftar att Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare till dessa Villkor och kan göra dem gällande gentemot dig.
7. Efterlevnad. Du intygar att (a) du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller har utpekats som ett "terrorism-stödjande" land, och (b) att du inte finns på någon av USA:s regerings förteckningar över förbjudna eller begränsade parter.

20. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar ger vi dig minst 30 dagars varsel via e-post och en banner i appen innan ändringen träder i kraft. Vid icke-väsentliga ändringar (rättning av stavfel, förtydliganden) uppdaterar vi dokumentet och ändrar "Ikraftträdandedatumet" högst upp.

Om du inte godtar en ändring ska du sluta använda Tjänsten och radera ditt konto innan de nya Villkoren träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godtar de uppdaterade Villkoren.

21. Allmänt

• Hela avtalet. Dessa Villkor, Integritetspolicyn och eventuella ytterligare policyer som vi publicerar utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende Tjänsten.
• Inget avstående. Om vi inte gör en rättighet gällande innebär det inte att vi avstår från den rättigheten.
• Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse anses ogenomförbar består övriga bestämmelser, och den ogenomförbara bestämmelsen ersätts med en genomförbar bestämmelse som bäst återspeglar den ursprungliga avsikten.
• Överlåtelse. Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi får överlåta dem till ett närstående bolag eller till en efterträdare i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av alla eller väsentligen alla våra tillgångar, efter meddelande till dig.
• Inget ombudsförhållande. Inget partnerskap, ombudsförhållande eller anställningsförhållande skapas genom dessa Villkor.
• Force majeure. Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet att fullgöra åtaganden på grund av händelser utanför dess rimliga kontroll (t.ex. naturkatastrof, internetavbrott, myndighetsåtgärd, arbetsmarknadsstörning).
• Språk. Den auktoritativa versionen av dessa Villkor är den turkiska (Türkçe) texten, tillgänglig på https://thanxful.app/tr/terms-of-service och i detta arkiv som terms-of-service.tr.md. Översättningar till svenska och andra språk tillhandahålls endast som referens. Vid eventuell avvikelse äger den turkiska texten företräde, i enlighet med lag nr 805 om obligatorisk användning av turkiska i ekonomiska företag (10 april 1926).
• Underrättelser. Vi kan skicka dig underrättelser till den e-postadress som finns på ditt konto, via appen eller genom att publicera dem på thanxful.app. Du måste skicka oss juridiska underrättelser till [email protected]. Om du behöver en postadress för korrespondens för att kunna delge fysiska underrättelser, mejla oss först så tillhandahåller vi en sådan.

22. Kontakt

• E-post: [email protected]
• Tjänsteleverantör: Kadir Alan (enskild firma / enskild näringsidkare, Türkiye)

Om du behöver en postadress för korrespondens, mejla oss först så tillhandahåller vi en sådan.

Tack för att du använder Thanxful. Fortsätt skriva.

— Thanxful-teamet