Умови використання Thanxful

1. Прийняття цих Умов

Ці Умови використання ("Умови") є договором, укладеним між Вами ("Користувач") та Кадіром Аланом — фізичною особою-підприємцем / ФОП (şahıs şirketi), що здійснює діяльність у Туреччині ("Thanxful," "ми," "нас"). Ці Умови регулюють використання Вами мобільного застосунку Thanxful для iOS та вебсайту thanxful.app (разом — "Сервіс").

Створюючи обліковий запис, входячи в систему або будь-яким чином використовуючи Сервіс, Ви приймаєте ці Умови та нашу Політику конфіденційності. Якщо Ви не згодні, не використовуйте Сервіс.

Якщо Ви використовуєте Сервіс від імені організації, Ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобовʼязати цю організацію цими Умовами.

2. Хто ми

Якщо Вам потрібно надіслати юридичне повідомлення поштою, спочатку напишіть нам на [email protected], і ми надамо адресу для кореспонденції.

3. Вікові та правові вимоги

Для використання Сервісу Вам має бути не менше 13 років. Якщо Ваш вік від 13 років до віку повноліття за законодавством Вашої країни, Ви можете використовувати Сервіс лише за участю одного з батьків або законного опікуна, який погоджується з цими Умовами від Вашого імені.

Використовуючи Сервіс, Ви заявляєте, що:

1. Вам не менше 13 років.
2. Ви маєте необхідну правову дієздатність для укладання обовʼязкового до виконання договору (або, якщо Ви не маєте такої дієздатності за місцевим законодавством, один із Ваших батьків або законний опікун надає згоду від Вашого імені).
3. Вам не заборонено отримувати Сервіс згідно із законодавством Туреччини або будь-якої іншої країни, що застосовується до Вас.

Згідно зі статтею 15 Цивільного кодексу Туреччини (TMK), неповнолітні (особи до 18 років), як правило, не мають дієздатності для укладання обовʼязкових до виконання договорів без згоди одного з батьків або законного опікуна. Якщо Вам менше 18 років, Ви можете використовувати Сервіс лише за такою згодою, і один із Ваших батьків або законний опікун буде солідарно звʼязаний цими Умовами.

Віковий рейтинг застосунку в App Store (4+) описує зміст застосунку — він не скасовує договірну вимогу щодо віку 13+, зазначену вище.

4. Що робить Сервіс

Thanxful — це застосунок-щоденник вдячності. Ви можете писати короткі щоденникові записи, додавати настрій, відстежувати серії (streaks) та — якщо Ви забажаєте увімкнути цю функцію — отримувати згенеровані штучним інтелектом роздуми про те, що Ви написали (див. §10).

Thanxful не є медичним пристроєм, не є терапевтичною послугою та не замінює професійну консультацію психолога, лікаря чи юриста. Хоча категорія застосунку в App Store — "Здоровʼя і фітнес", Сервіс є споживчим інструментом для добробуту. Якщо Ви перебуваєте в емоційному стресі або кризовій ситуації, будь ласка, зверніться до ліцензованого фахівця з психічного здоровʼя або до місцевих служб екстреної допомоги.

5. Ваш обліковий запис

Вам потрібен обліковий запис Thanxful, щоб зберігати записи, синхронізувати їх між пристроями та отримувати доступ до преміум-функцій.

• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності Ваших облікових даних та за все, що відбувається у Вашому обліковому записі.
• Кожна особа може мати лише один обліковий запис. Автоматичне створення облікових записів заборонено.
• Негайно повідомте нас на [email protected], якщо Ви підозрюєте несанкціоноване використання Вашого облікового запису.
• Ми можемо призупинити або припинити дію Вашого облікового запису згідно з §14, якщо Ви істотно порушите ці Умови.

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис через Налаштування → Розширені → Видалити обліковий запис, або написавши на [email protected]. Видалення є незворотним (див. §9 Політики конфіденційності).

6. Ваш контент

Ваші щоденникові записи належать Вам. Ми не претендуємо на жодні права власності щодо написаного Вами.

Для роботи Сервісу нам потрібна вузька ліцензія на Ваш контент. Зберігаючи запис, Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, непередавану ліцензію з метою:

1. Зберігання Ваших записів на нашій інфраструктурі для того, щоб Ви могли знову їх читати.
2. Відображення їх Вам у застосунку.
3. Передачі їх — лише якщо Ви явно надали згоду на ШІ-інсайти (§10) — нашим субпроцесорам ШІ (OpenAI та Google Gemini) виключно для того, щоб вони могли генерувати інсайти для Вас.

Ця ліцензія обмежена винятково забезпеченням роботи Сервісу для Вас. Вона припиняє дію, коли Ви видаляєте контент або свій обліковий запис. Ми не використовуємо Ваші записи для:

• Навчання жодних моделей ШІ (наших або чиїхось інших).
• Маркетингу.
• Профайлінгу Вас.
• Будь-якої іншої мети, окрім надання запитуваного Вами Сервісу.

Ви несете виключну відповідальність за свій контент. Не пишіть нічого, на що Ви не маєте законних прав, і не включайте інформацію про іншу ідентифіковану особу без її згоди.

7. Правила використання

Використовуючи Сервіс, Ви зобовʼязуєтеся не:

1. Використовувати Сервіс із незаконною, шахрайською чи шкідливою метою.
2. Завантажувати контент, що порушує права інших осіб (включаючи авторські права, торгові марки, права на приватність, публічність чи особисті немайнові права).
3. Завантажувати контент, який є незаконним у Туреччині або в країні, де Ви використовуєте Сервіс — наприклад, матеріали сексуального насильства над дітьми, мова ворожнечі або контент, що підбурює до насильства.
4. Переслідувати, цькувати чи завдавати шкоди іншим, у тому числі через функції обміну Сервісу.
5. Здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання або намагатися отримати вихідний код застосунку, за винятком випадків, прямо дозволених турецьким або європейським законодавством.
6. Збирати дані (scraping), масово копіювати або автоматизувати доступ до Сервісу.
7. Перешкоджати або порушувати роботу Сервісу, його інфраструктури чи інших користувачів.
8. Видавати себе за іншу особу, неправдиво заявляти про свій вік або використовувати чужий обліковий запис.
9. Обходити будь-які обмеження частоти запитів, перевірки на зловживання чи механізми контролю функцій.
10. Намагатися виявити помилки чи вразливості з метою, відмінною від добросовісних досліджень безпеки. (Якщо Ви знайшли вразливість, будь ласка, напишіть на [email protected].)

Ми залишаємо за собою право видалити контент, обмежити функції, призупинити або припинити дію Вашого облікового запису, якщо Ви порушите ці правила (див. §14).

8. Підписки, платежі та автоматичне поновлення

Сервіс пропонує преміум-підписки через Apple App Store.

8.1 Продукти

Ціни відображаються в застосунку на момент покупки у Вашій місцевій валюті там, де це підтримує Apple. Ми можемо пропонувати безкоштовний пробний період або вступну ціну; умови та тривалість будь-якого пробного періоду будуть показані до того, як Ви його почнете.

8.2 Оплата

Платіж стягується з Вашого облікового запису Apple ID у момент покупки та при кожному поновленні. Ми ніколи не бачимо Ваш платіжний метод чи дані картки. Підписками керує Apple; обліковими записами щодо виставлення рахунків займається Apple (як продавець офіційного запису) та RevenueCat від нашого імені.

8.3 Автоматичне поновлення

Ваша підписка автоматично поновлюється наприкінці кожного розрахункового періоду, якщо Ви не скасуєте її щонайменше за 24 години до дати поновлення, як того вимагає Apple.

8.4 Як скасувати

Ви можете скасувати підписку у будь-який час:

• На пристрої iOS: Налаштування → [Ваш Apple ID] → Підписки → Thanxful → Скасувати підписку.
• Або безпосередньо в Thanxful: Налаштування → Підписка → Керувати підпискою (відкриває екран Підписок iOS).
• Або за адресою https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Скасування зупиняє наступне поновлення. Ви зберігаєте преміум-доступ до кінця поточного оплаченого періоду.

8.5 Повернення коштів

Усі запити на повернення коштів обробляє Apple за адресою https://reportaproblem.apple.com. Ми не можемо самостійно здійснювати повернення коштів, оскільки ми не є продавцем офіційного запису.

Для турецьких споживачів (Türk tüketiciler için): Згідно зі статтею 48 Закону Туреччини № 6502 про захист прав споживачів ("TKHK") та Положенням про дистанційні договори, цифровий контент, надання якого розпочинається негайно з прямою згодою споживача — як це має місце для преміум-підписки Thanxful — звільняється від 14-денного права на відмову. Розпочинаючи підписку та користуючись преміум-функціями, Ви надаєте свою згоду на негайне виконання та погоджуєтеся з тим, що 14-денний період відмови не застосовується. Ви все одно можете скасувати майбутні поновлення у будь-який час (див. §8.4) і зберігаєте всі обовʼязкові права споживача, від яких неможливо відмовитися згідно з турецьким законодавством.

8.6 Зміни цін

Якщо ми змінимо ціну підписки, ми повідомимо Вас через Apple App Store та/або в застосунку до того, як зміна вплине на Ваше наступне поновлення. Якщо Ви не згодні з новою ціною, Ви можете скасувати підписку до дати поновлення.

9. Безкоштовні та преміум-функції, зміни

Деякі функції є безкоштовними; деякі потребують активної преміум-підписки. Ми можемо час від часу додавати, змінювати або видаляти функції. Ми також можемо переміщувати функції між тарифами з розумним повідомленням. Якщо зміна істотно зменшує те, за що Ви вже заплатили в межах поточного розрахункового періоду, ми або збережемо Ваш доступ на цей період, або здійснимо пропорційне повернення коштів через Apple.

10. ШІ-інсайти

ШІ-інсайти є опціональними. Ви маєте надати явну згоду до того, як ми надішлемо будь-який Ваш щоденниковий контент до постачальника ШІ. Ви можете будь-коли вимкнути ШІ-інсайти у Налаштування → Згода на ШІ.

• Див. §6 Політики конфіденційності для детальної інформації про те, що саме надсилається, кому та як довго вони це зберігають.
• ШІ-інсайти генеруються сторонніми моделями (OpenAI gpt-4o-mini та gpt-4o, із Google Gemini як резервним варіантом). Результат — це машинно згенерований текст. Він може бути неточним, поза контекстом або просто помилковим.
• ШІ-інсайти не є медичною, юридичною чи терапевтичною порадою. Не покладайтеся на них при ухваленні рішень щодо Вашого здоровʼя, безпеки, фінансів чи правового становища.
• Ми не використовуємо Ваші записи для навчання моделей ШІ.

11. Інтелектуальна власність

• Ваш контент: належить Вам. Див. §6.
• Наш Сервіс: ми володіємо або ліцензуємо все, що складає Thanxful — код застосунку, користувацький інтерфейс, дизайн, логотипи, шрифти, тематичні набори (Espresso, Cosmos тощо), анімації, аудіо, текст підказок, шаблони ШІ-промптів та всі інші матеріали — і ми залишаємо за собою всі права, прямо не надані Вам у цих Умовах.
• Ваша ліцензія на використання застосунку: на умовах цих Умов ми надаємо Вам обмежену, невиключну, непередавану, без права субліцензування, відкличну ліцензію на встановлення та використання застосунку на пристроях iOS, які належать Вам або контролюються Вами, для Вашого особистого, некомерційного використання. Ця ліцензія автоматично припиняється, якщо Ви порушите ці Умови, припините використовувати Сервіс або якщо Ваш обліковий запис буде припинено.
• Зворотний звʼязок: якщо Ви надсилаєте нам відгуки, пропозиції щодо функцій або повідомлення про помилки, Ви надаєте нам безстрокову, всесвітню, безоплатну ліцензію на використання цього зворотного звʼязку для покращення Сервісу, без жодних зобовʼязань перед Вами. Ви ніколи не зобовʼязані надсилати зворотний звʼязок.

12. Сторонні сервіси

Сервіс покладається на сторонні сервіси — включно з Apple (App Store, Sign in with Apple, push-сповіщення, DeviceCheck), Google (Firebase, Gemini), OpenAI та RevenueCat — як описано в §7 Політики конфіденційності. Використання Вами цих сторонніх сервісів регулюється їхніми умовами та політиками, а не нашими. Ми не несемо відповідальності за сторонні сервіси.

13. Повідомлення про відкритий код

Thanxful містить компоненти з відкритим кодом, у тому числі:

• Firebase Apple SDK — Apache License 2.0.
• RevenueCat SDK — MIT License.
• Lottie (airbnb) — Apache License 2.0.

Атрибуції та повні тексти ліцензій доступні в застосунку за адресою Налаштування → Про застосунок → Ліцензії з відкритим кодом.

14. Призупинення та припинення

Користувачем: Ви можете будь-коли припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис (§5). Видалення видаляє Ваш контент із наших активних систем негайно, а з резервних копій та журналів — протягом 30 днів (див. §9 Політики конфіденційності).

Нами: ми можемо призупинити або припинити Ваш доступ, з повідомленням або без, якщо:

• Ви істотно порушили ці Умови (наприклад, §7 Правила використання).
• Це вимагається законом або компетентним органом.
• Подальше надання Вам Сервісу могло б наразити нас або інших користувачів на серйозні юридичні, безпекові чи операційні ризики.

Якщо законодавство дозволяє, ми надамо Вам попереднє повідомлення та розумну можливість усунути порушення. Положення, які за своєю природою повинні зберігати чинність (включно з §§6, 11, 15, 16, 17, 18), залишаються чинними після припинення.

15. Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є" та "як доступно". У максимально дозволених застосовним правом межах:

• Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, безпомилковим, безпечним або відповідатиме Вашим очікуванням.
• Ми не гарантуємо, що ШІ-інсайти будуть точними, корисними або придатними для будь-якої конкретної мети.
• Ми не несемо відповідальності за контент, який Ви або інші користувачі завантажують чи поширюєте.
• Ми відмовляємося від усіх імпліцитних гарантій (включаючи комерційну придатність, придатність для конкретної мети та невтручання у права) у тих межах, у яких закон дозволяє нам це робити.

Ніщо в цьому розділі не виключає гарантій або прав, які, згідно із застосовним правом, виключити неможливо. Якщо Ви є споживачем згідно із Законом Туреччини № 6502 про захист прав споживачів, споживчим законодавством ЄС, споживчим законодавством Великої Британії або аналогічним режимом, Ви зберігаєте всі обовʼязкові права споживача, що до Вас застосовуються, незалежно від того, що говорить ця Угода.

16. Обмеження відповідальності

У максимально дозволених застосовним правом межах:

1. Жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, опосередковані, штрафні чи показові збитки, а також за втрачений прибуток, втрачений дохід, втрату даних або втрату ділової репутації, що виникають із Сервісу або у звʼязку з ним, навіть якщо було повідомлено про можливість таких збитків.
2. Наша сукупна загальна відповідальність перед Вами за всіма позовами, що виникають із цих Умов або Сервісу або стосуються їх, обмежується більшою з двох сум: (a) сума, яку Ви сплатили нам (через Apple) за Сервіс протягом 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для позову, або (b) USD 100.

Зазначені обмеження не застосовуються, і ми приймаємо необмежену відповідальність за:

• Наш умисел (kasıt) або грубу необережність (ağır kusur / ağır ihmal) — незалежно від того, чи призводить це до тілесних ушкоджень, втрати даних, порушення приватності чи будь-якої іншої шкоди. Стаття 115 Кодексу зобовʼязань Туреччини (TBK) визнає абсолютно нікчемним будь-яке положення, що намагається виключити відповідальність за грубу необережність або умисел; цей виняток відображає це правило.
• Шахрайство або шахрайське введення в оману.
• Смерть або тілесні ушкодження, заподіяні нашою необережністю.
• Відповідальність, яку неможливо обмежити чи виключити згідно із застосовним правом, включно з обовʼязковими правами споживача в Туреччині (Закон № 6502 про захист прав споживачів), ЄС, Великій Британії або країні Вашого проживання, та зобовʼязаннями, що виникають із порушення безпеки персональних даних згідно з KVKK або GDPR.

17. Відшкодування збитків

У межах, дозволених застосовним правом, Ви погоджуєтеся відшкодувати та звільнити від відповідальності Кадіра Алана, його посадових осіб, працівників і підрядників від будь-яких претензій, зобовʼязань, збитків або витрат третіх осіб (включно з обґрунтованими судовими витратами), що виникають у звʼязку з:

1. Контентом, який Ви завантажуєте та який порушує §7 (Правила використання) або порушує права третіх осіб, або
2. Вашим умисним або грубо недбалим порушенням цих Умов.

Це зобовʼязання не поширюється на претензії, спричинені нашою власною необережністю або умисними діями, і взагалі не застосовується, якщо Ви використовуєте Сервіс як споживач (відповідно до Закону Туреччини № 6502 про захист прав споживачів, споживчого законодавства ЄС або еквівалентних режимів) — норми захисту прав споживачів у Вашій юрисдикції превалюють над цим положенням у тих межах, у яких вони суперечать.

18. Застосовне право та вирішення спорів

Застосовне право: ці Умови та будь-які спори, що виникають із них, регулюються законодавством Турецької Республіки, без огляду на колізійні норми. Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) не застосовується.

Підсудність: суди та виконавчі служби Ізміра, Туреччина (İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri) мають невиключну юрисдикцію щодо спорів, які виникають із цих Умов. Ізмір є нашим звичайним місцем ведення підприємницької діяльності як фізичної особи-підприємця (şahıs şirketi), що робить його підсудністю за замовчуванням згідно зі статтею 6 Цивільно-процесуального кодексу Туреччини (HMK).

Обовʼязкове посередництво для споживчих спорів великої вартості (dava şartı arabuluculuk): згідно зі статтею 73/A Закону Туреччини № 6502 про захист прав споживачів та Законом № 6325 про посередництво у цивільних спорах, споживчі спори понад грошову межу Споживчої арбітражної комісії (станом на 2026: ₺186,000) мають бути спочатку передані ліцензованому посереднику до подання позову до суду у справах споживачів. Споживчі спори в межах або нижче цього порогу розглядаються місцевою Tüketici Hakem Heyeti (Споживчою арбітражною комісією) і не потребують посередництва.

Збереження прав споживача: якщо Ви є споживачем, ніщо в цьому розділі не позбавляє Вас права подати позов до судів за Вашим місцем звичайного проживання згідно зі статтею 73(5) Закону Туреччини № 6502 про захист прав споживачів або згідно з еквівалентними обовʼязковими нормами місцевого споживчого права за місцем Вашого проживання. Споживачі, які проживають у Туреччині, можуть звернутися до місцевої Tüketici Hakem Heyeti згідно із Законом № 6502.

19. Спеціальні умови щодо Apple

Ці Умови укладені між Вами та Кадіром Аланом, а не з Apple Inc. Apple не несе відповідальності за Сервіс або його контент. Однак, як того вимагає Apple App Store:

1. Обсяг ліцензії. Ліцензія, надана в §11, обмежена використанням на продукті бренду Apple, на якому встановлено iOS і яким Ви володієте або який контролюєте, та як дозволено Умовами Apple Media Services ("Apple EULA"). Apple EULA застосовується до Вашого використання застосунку; якщо ці Умови суперечать Apple EULA щодо обсягу ліцензування, застосовуються більш обмежувальні умови.
2. Обслуговування та підтримка. Ми, а не Apple, несемо виключну відповідальність за надання будь-якого обслуговування або підтримки.
3. Гарантія. Якщо застосунок не відповідає будь-якій застосовній гарантії, Ви можете повідомити Apple, і Apple поверне Вам ціну покупки (якщо така є) застосунку. У максимально дозволених законом межах Apple не має жодних інших гарантійних зобовʼязань щодо застосунку.
4. Претензії щодо продукту. Ми, а не Apple, відповідаємо за розгляд претензій Вас або третіх осіб щодо застосунку, включаючи претензії з відповідальності за продукт, претензії про невідповідність застосунку юридичним або нормативним вимогам, а також претензії згідно з законодавством про захист прав споживачів, приватність або подібним законодавством.
5. Претензії щодо інтелектуальної власності. Якщо третя сторона стверджує, що застосунок або Ваше його використання порушує її права інтелектуальної власності, ми (а не Apple) несемо виключну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та припинення такої претензії.
6. Третя сторона-вигодонабувач. Ви визнаєте, що Apple та її дочірні компанії є третіми сторонами-вигодонабувачами цих Умов і можуть забезпечувати їх виконання щодо Вас.
7. Дотримання правил. Ви заявляєте, що (a) Ви не перебуваєте в країні, на яку накладено ембарго уряду США або яка визначена як країна, що "підтримує тероризм", та (b) Ви не входите до жодного списку уряду США щодо заборонених або обмежених сторін.

20. Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Щодо істотних змін ми надамо Вам повідомлення щонайменше за 30 днів електронною поштою та через банер у застосунку до набрання чинності змінами. Щодо неістотних змін (виправлення помилок, уточнення) ми оновимо документ та зміним "Дату набрання чинності" вгорі.

Якщо Ви не згодні зі змінами, припиніть використання Сервісу та видаліть свій обліковий запис до набрання чинності новими Умовами. Продовження використання після дати набрання чинності означає, що Ви приймаєте оновлені Умови.

21. Загальні положення

• Цілісність договору. Ці Умови, Політика конфіденційності та будь-які додаткові політики, які ми оприлюднюємо, складають повний договір між Вами та нами щодо Сервісу.
• Відсутність відмови. Якщо ми не реалізуємо якесь право, це не є відмовою від цього права.
• Подільність. Якщо будь-яке положення буде визнано неприйнятним для виконання, решта залишаються чинними, а неприйнятне положення буде замінене на прийнятне для виконання, яке найкраще відображає початковий намір.
• Передача прав. Ви не можете передавати ці Умови без нашої письмової згоди. Ми можемо передати їх афілійованій компанії або правонаступнику у звʼязку зі злиттям, придбанням або продажем усіх чи практично всіх наших активів, з повідомленням Вам.
• Відсутність представництва. Ці Умови не створюють жодних відносин партнерства, агентства чи трудових відносин.
• Форс-мажор. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання внаслідок подій, що знаходяться поза межами її обґрунтованого контролю (наприклад, стихійне лихо, перебій в інтернеті, дії державних органів, трудові конфлікти).
• Мова. Автентичною версією цих Умов є турецький (Türkçe) текст, доступний за адресою https://thanxful.app/tr/terms-of-service та в цьому репозиторії як terms-of-service.tr.md. Переклади англійською та іншими мовами надаються виключно для зручності. У разі будь-яких розбіжностей переважає турецький текст, відповідно до Закону № 805 про обовʼязкове використання турецької мови в економічних підприємствах (10 квітня 1926 року).
• Повідомлення. Ми можемо надсилати Вам повідомлення на електронну адресу Вашого облікового запису, через застосунок або шляхом публікації на thanxful.app. Ви маєте надсилати нам юридичні повідомлення на [email protected]. Якщо Вам потрібна поштова адреса для кореспонденції для вручення фізичного повідомлення, спочатку напишіть нам, і ми її надамо.

22. Контакти

• Електронна пошта: [email protected]
• Постачальник послуг: Кадір Алан (фізична особа-підприємець / ФОП, Туреччина)

Якщо Вам потрібна поштова адреса для кореспонденції, спочатку напишіть нам, і ми її надамо.

Дякуємо, що використовуєте Thanxful. Продовжуйте писати.

— Команда Thanxful