Thanxful
Perguntas e respostas

Perguntas frequentes

Algumas das coisas que as pessoas costumam perguntar sobre o Thanxful, desde a forma como funcionam as reflexões de IA até à privacidade, ao Premium e aos teus dados. Não encontras a tua resposta? Estamos à distância de um email.

  • O que é o Thanxful?
    O Thanxful é um diário de gratidão tranquilo, com IA, feito para iPhone. Escreves uma entrada curta todos os dias, umas linhas sobre aquilo por que estás grato, e o Thanxful responde-te com uma reflexão suave e pessoal. Com o tempo, reúne as tuas entradas em reflexões semanais e mensais, para que possas ver, em silêncio, como vais crescendo. É um espaço privado para refletir, não mais uma app de produtividade barulhenta.
  • Em que dispositivos está disponível o Thanxful?
    O Thanxful foi feito para iPhone e funciona no iOS 18 e versões posteriores. Também funciona no iPad em modo de compatibilidade com iPhone. Por agora não há versão Android nem web, porque somos um estúdio pequeno, dedicado a fazer a experiência no iPhone parecer perfeita.
  • O Thanxful é gratuito?
    Sim. A versão gratuita é genuinamente útil por si só: escrita diária com estados de espírito e sugestões, todo o histórico do teu diário, sequências suaves com dias de pausa, lembretes, Bloqueio da App com Face ID, escrita offline e o acolhedor tema Espresso. O Premium acrescenta as reflexões de IA e temas adicionais, mas escrever no diário é sempre gratuito.
  • O que são as reflexões Instantânea, Semanal e Mensal?
    São três profundidades de reflexão da IA. Uma reflexão Instantânea surge no momento em que terminas uma entrada, uma resposta suave e pessoal ao que escreveste. Todas as semanas, um resumo Semanal destaca os padrões e as mudanças subtis no teu estado de espírito. E todos os meses, a Análise Mensal Aprofundada entrelaça as tuas entradas numa retrospetiva mais rica da tua jornada emocional. As reflexões fazem parte do Premium.
  • Em que idiomas posso escrever o meu diário?
    O Thanxful suporta 30 idiomas e podes escolher o teu independentemente do idioma do telemóvel. Assim, podes escrever e receber as tuas reflexões no idioma em que mais te sentes em casa, mesmo que o teu iPhone esteja configurado noutro.
  • O que são as sequências e os dias de pausa?
    A tua sequência acompanha com delicadeza os dias em que apareces para escrever. Como a vida acontece, o Thanxful inclui dias de pausa, para que um dia em falta não interrompa a tua sequência. É incentivo sem culpa. Queremos ser um companheiro, nunca um capataz.
  • Posso personalizar os meus lembretes?
    Sim. Qualquer pessoa pode definir um lembrete diário a uma das nossas horas predefinidas para dar um empurrãozinho gentil à sua prática. Com o Premium, podes escolher qualquer hora personalizada que se encaixe no teu dia. Podes mudar ou desativar os lembretes a qualquer momento nas Definições.
  • Que temas estão disponíveis?
    Cada diário começa com o Espresso, um tema quente, escuro como café, gratuito para todos. O Premium desbloqueia uma coleção crescente de temas adicionais, cada um com uma atmosfera própria e não apenas uma nova cor, para que possas criar o ambiente que combina com as tuas reflexões.
  • O que está incluído no Premium?
    O Premium desbloqueia o coração da IA do Thanxful: reflexões Instantâneas em cada entrada, resumos Semanais e a Análise Mensal Aprofundada. Acrescenta também a coleção completa de temas premium, horas de lembrete personalizadas e a possibilidade de partilhar as tuas reflexões como uma bela imagem. A tua escrita, o teu histórico, as funcionalidades de privacidade e os lembretes continuam gratuitos.
  • Quanto custa o Premium e existe um período de teste gratuito?
    O Premium está disponível como plano mensal ou anual, e o plano anual inclui um teste gratuito de 1 semana para que possas experimentar as reflexões antes de te comprometeres. Os preços são definidos pela App Store para a tua região, por isso vês sempre o preço exato e atualizado mesmo dentro da app antes de subscreveres.
  • Como cancelo a minha subscrição?
    As subscrições são geridas pela Apple, por isso podes cancelar a qualquer momento nas Definições do teu iPhone → o teu nome → Subscrições → Thanxful. Continuas com o Premium até ao fim do período que já pagaste e, depois disso, não voltarás a ser cobrado.
  • Como restauro a minha compra?
    Se reinstalares a app ou mudares para um iPhone novo, abre o ecrã Premium no Thanxful e toca em Restaurar Compras. Desde que tenhas sessão iniciada na mesma Apple Account com que compraste o Premium, o teu acesso regressa de imediato.
  • O que acontece às minhas entradas se deixar de pagar?
    As tuas entradas são sempre tuas. Se o teu Premium terminar, o teu diário, o histórico e as sequências ficam exatamente onde estão. Apenas deixas de ter acesso a novas reflexões de IA e aos temas premium. Podes continuar a escrever gratuitamente, e as tuas reflexões regressam no momento em que voltares a subscrever.
  • Quem pode ler as minhas entradas do diário?
    Ninguém além de ti. O Thanxful foi construído para que as tuas entradas fiquem ocultadas na nossa base de dados e não possam ser lidas por ninguém da nossa equipa. É privacidade por arquitetura, não apenas uma promessa. As tuas palavras nunca são vendidas nem partilhadas.
  • Como são usados os meus dados para as reflexões de IA?
    Para criar as tuas reflexões, a tua entrada é enviada de forma segura para a OpenAI apenas para análise, e nada mais. Não é partilhada com qualquer outro terceiro, anunciante ou serviço de análise. As funcionalidades de IA são opcionais: és tu que decides se as queres ativar e podes escrever no diário plenamente sem elas.
  • Como elimino a minha conta e os meus dados?
    Tens sempre o controlo dos teus dados. Na app, vai a Definições → Conta → Avançado, onde podes repor os teus dados ou eliminar a tua conta de forma permanente. A eliminação remove as tuas entradas e a tua conta dos nossos sistemas.
  • Como mudo o idioma da app ou das reflexões?
    Abre as Definições na app. Em Preferências podes definir o idioma da app e, separadamente, escolher o idioma das tuas reflexões de IA. Assim podes usar a app num idioma e receber as tuas reflexões noutro, se quiseres.
  • Como reporto um problema ou entro em contacto?
    Adorávamos saber de ti. Dentro da app, Definições → Ajuda e Comentários permite-te reportar um problema, assinalar uma tradução ou sugerir uma funcionalidade. Também nos podes escrever a qualquer momento para [email protected]. Somos uma equipa minúscula e costumamos responder dentro de um dia.
  • O Thanxful substitui a terapia ou um coach?
    Não. O Thanxful é um espaço gentil para refletir. Devolve-te os teus sentimentos, mas não diagnostica, não trata nem dá conselhos clínicos, e não substitui o acompanhamento profissional. Se estás a passar por um momento difícil ou por uma crise, procura por favor um profissional qualificado ou uma linha de apoio local.