Thanxful
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Несколько вещей, о которых нас часто спрашивают: от того, как работают ИИ-инсайты, до приватности, Premium и твоих данных. Не нашёл свой ответ? Мы всего в одном письме от тебя.

  • Что такое Thanxful?
    Thanxful, это спокойный дневник благодарности с искусственным интеллектом для iPhone. Ты пишешь короткую ежедневную запись, пару строк о том, за что ты благодарен, и Thanxful отвечает мягким, личным размышлением. Со временем он собирает твои записи в недельные и месячные инсайты, чтобы ты мог тихо видеть, как растёшь. Это личное пространство для размышлений, а не очередное шумное приложение для продуктивности.
  • На каких устройствах доступен Thanxful?
    Thanxful создан для iPhone и работает на iOS 18 и новее. Он также работает на iPad в режиме совместимости с iPhone. Версии для Android или для веба пока нет: мы небольшая студия и сосредоточены на том, чтобы опыт на iPhone ощущался как надо.
  • Можно ли пользоваться Thanxful бесплатно?
    Да. Бесплатная версия по-настоящему полезна сама по себе: ежедневные записи с настроениями и подсказками, вся история твоего дневника, мягкие серии с днями заморозки, напоминания, блокировка приложения с Face ID, запись без интернета и тёплая тема Espresso. Premium добавляет ИИ-инсайты и дополнительные темы, но вести дневник всегда можно бесплатно.
  • Что такое мгновенные, недельные и месячные инсайты?
    Это три уровня глубины размышлений от ИИ. Мгновенный инсайт приходит сразу, как только ты заканчиваешь запись: мягкий, личный отклик на то, что ты написал. Каждую неделю недельная сводка подсвечивает закономерности и тихие перемены в твоём настроении. А каждый месяц «Погружение месяца» сплетает твои записи в более глубокий обзор твоего внутреннего пути. Инсайты входят в Premium.
  • На каких языках я могу вести дневник?
    Thanxful поддерживает 30 языков, и свой ты можешь выбрать независимо от языка телефона. Так ты можешь писать и получать инсайты на том языке, который ближе всего твоему сердцу, даже если iPhone настроен на другой.
  • Что такое серии и дни заморозки?
    Серия мягко отмечает дни, когда ты приходишь вести дневник. Жизнь есть жизнь, поэтому в Thanxful есть дни заморозки: пропущенный день не обрывает твою серию. Это поддержка без чувства вины. Мы хотим быть спутником, а не надсмотрщиком.
  • Можно ли настроить напоминания?
    Да. Любой может поставить ежедневное напоминание на одно из готовых времён, чтобы мягко поддержать свою практику. С Premium ты можешь выбрать любое удобное время, которое подходит именно твоему дню. Изменить напоминания или выключить их можно в любой момент в Настройках.
  • Какие темы доступны?
    Каждый дневник начинается с Espresso, тёплой тёмно-кофейной темы, бесплатной для всех. Premium открывает растущую коллекцию дополнительных тем, и каждая из них, это отдельное настроение, а не просто другой цвет, чтобы ты мог создать атмосферу под свои размышления.
  • Что входит в Premium?
    Premium открывает самое сердце искусственного интеллекта Thanxful: мгновенные инсайты к каждой записи, недельные сводки и «Погружение месяца». А ещё он добавляет всю коллекцию премиум-тем, свободный выбор времени напоминаний и возможность поделиться своими инсайтами в виде красивой картинки. Сам дневник, история, функции приватности и напоминания остаются бесплатными.
  • Сколько стоит Premium и есть ли бесплатный пробный период?
    Premium доступен в виде месячного или годового плана, а к годовому идёт 1-week бесплатный пробный период, чтобы ты мог почувствовать инсайты, прежде чем решиться. Цены устанавливает App Store для твоего региона, поэтому точную, актуальную цену ты всегда видишь прямо в приложении до оформления подписки.
  • Как отменить подписку?
    Подписками управляет Apple, поэтому отменить её можно в любой момент на iPhone: Настройки → твоё имя → Подписки → Thanxful. Premium останется с тобой до конца уже оплаченного периода, и после этого с тебя больше не спишут.
  • Как восстановить покупку?
    Если ты переустановишь приложение или перейдёшь на новый iPhone, открой в Thanxful экран Premium и нажми «Восстановить покупки». Пока ты вошёл с того же Apple Account, на который покупал Premium, доступ сразу вернётся.
  • Что будет с моими записями, если я перестану платить?
    Твои записи всегда принадлежат тебе. Если Premium закончится, твой дневник, история и серии останутся ровно там, где были. Ты просто потеряешь доступ к новым ИИ-инсайтам и премиум-темам. Ты можешь и дальше вести дневник бесплатно, а инсайты вернутся, как только ты снова оформишь подписку.
  • Кто может читать мои записи?
    Никто, кроме тебя. Thanxful устроен так, что твои записи скрыты в нашей базе данных и недоступны никому из нашей команды. Это приватность на уровне архитектуры, а не просто обещание. Твои слова никогда не продаются и никому не передаются.
  • Как мои данные используются для ИИ-инсайтов?
    Чтобы создать твои инсайты, запись надёжно отправляется в OpenAI для анализа, и не более того. Она не передаётся никаким другим сторонним сервисам, рекламодателям или аналитике. ИИ-функции включаются по твоему желанию: ты сам решаешь, включать ли их, и можешь вести дневник полноценно и без них.
  • Как удалить аккаунт и мои данные?
    Контроль над данными всегда у тебя. В приложении зайди в Настройки → Аккаунт → Дополнительно, где можно сбросить свои данные или навсегда удалить аккаунт. Удаление убирает твои записи и аккаунт из наших систем.
  • Как сменить язык приложения или язык инсайтов?
    Открой Настройки в приложении. В разделе «Предпочтения» можно задать язык приложения и отдельно выбрать язык для ИИ-инсайтов, так что при желании ты можешь пользоваться приложением на одном языке, а размышления получать на другом.
  • Как сообщить о проблеме или связаться с вами?
    Будем рады услышать тебя. В приложении через Настройки → Помощь и обратная связь можно сообщить о проблеме, отметить неточность в переводе или предложить новую функцию. А ещё ты в любой момент можешь написать нам на [email protected]. Мы крошечная команда и обычно отвечаем в течение дня.
  • Заменяет ли Thanxful терапию или коуча?
    Нет. Thanxful, это мягкое пространство для размышлений. Он отражает твои чувства, но не ставит диагнозов, не лечит, не даёт клинических советов и не заменяет профессиональную помощь. Если тебе сейчас тяжело или ты в кризисе, пожалуйста, обратись к квалифицированному специалисту или на местную линию поддержки.