Условия использования Thanxful

1. Принятие договора

Настоящие Условия использования ("Условия") представляют собой договор, заключённый между Кадиром Аланом, осуществляющим деятельность в Турции в качестве индивидуального предпринимателя / ИП (şahıs şirketi) ("Thanxful," "мы"), и Вами ("Пользователь"). Настоящие Условия регулируют использование Вами iOS-приложения Thanxful и веб-сайта thanxful.app (совместно — "Сервис").

Создавая учётную запись, выполняя вход или используя Сервис любым иным образом, Вы считаетесь принявшими настоящие Условия и Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с ними, не используйте Сервис.

Если Вы используете Сервис от имени организации, Вы заявляете, что обладаете полномочиями принять настоящие Условия от её имени.

2. Стороны

Если Вам требуется адрес для направления почтовой корреспонденции, сначала напишите нам по адресу [email protected]; адрес будет предоставлен по Вашему запросу.

3. Правоспособность и возрастные требования

Для использования Сервиса Вам должно быть не менее 13 лет. Если Ваш возраст находится в диапазоне от 13 лет до возраста совершеннолетия, действующего в Вашей стране, Вы вправе использовать Сервис только при условии участия родителя или законного представителя, который принимает настоящие Условия от Вашего имени.

Используя Сервис, Вы заявляете о следующем:

1. Вам исполнилось не менее 13 лет.
2. Вы обладаете правоспособностью, необходимой для заключения настоящего договора (а при её отсутствии Ваш родитель или законный представитель даёт согласие от Вашего имени).
3. Вы не лишены права получать Сервис в силу законодательства Турции либо иного применимого к Вам государства.

Согласно статье 15 Турецкого Гражданского кодекса (TMK) договорная дееспособность несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, как правило, ограничена. Если Вы не достигли 18 лет, Вы не можете действительным образом заключить настоящие Условия без согласия родителя или законного представителя; в таком случае указанные лица также связаны Условиями.

Возрастной рейтинг приложения в App Store (4+) характеризует содержимое приложения и не отменяет договорное возрастное требование 13+.

4. Описание Сервиса

Thanxful — это приложение для ведения дневника благодарности. Вы можете писать короткие записи, отмечать настроение, формировать серии (streak) и, по Вашему желанию, получать сгенерированные искусственным интеллектом отклики на свои записи (см. §10).

Thanxful не является медицинским изделием, терапевтической услугой и не заменяет профессиональную консультацию специалиста в области психического здоровья, медицины или права. Несмотря на то, что в App Store приложение отнесено к категории «Здоровье и фитнес», Сервис представляет собой инструмент для повышения благополучия, ориентированный на массового потребителя. В случае эмоционального дистресса или кризисной ситуации, пожалуйста, обратитесь к лицензированному специалисту в области психического здоровья, а в экстренных случаях — в местные службы экстренной помощи.

5. Ваша учётная запись

Учётная запись Thanxful необходима для сохранения Ваших записей, синхронизации между устройствами и доступа к премиум-функциям.

• Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных для входа и за все действия, совершаемые в Вашей учётной записи.
• Каждое лицо вправе создать только одну учётную запись. Автоматическое создание учётных записей запрещено.
• В случае подозрения на несанкционированное использование Вашей учётной записи незамедлительно сообщите об этом по адресу [email protected].
• В случае существенного нарушения настоящих Условий Ваша учётная запись может быть приостановлена или расторгнута в порядке, предусмотренном §14.

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через Настройки → Расширенные → Удалить учётную запись либо написав на [email protected]. Удаление является необратимым (см. §9 Политики конфиденциальности).

6. Ваше содержимое и права интеллектуальной собственности

Записи Вашего дневника принадлежат Вам. Мы не претендуем на какие-либо права собственности на то, что Вы пишете.

Для функционирования Сервиса нам необходима ограниченная лицензия на Ваше содержимое. Сохраняя запись, Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную, непередаваемую лицензию, ограниченную следующими целями:

1. Хранение содержимого (для последующего доступа к нему с Вашей стороны).
2. Отображение содержимого Вам в приложении.
3. Если Вы прямо включаете функции искусственного интеллекта, — передача содержимого нашим ИИ-субобработчикам (OpenAI и Google Gemini) для генерации индивидуальных откликов для Вас (см. §10).

Данная лицензия ограничена исключительно предоставлением Вам Сервиса. При удалении Вами содержимого или учётной записи лицензия прекращается. Мы не используем Ваши записи:

• Для обучения каких-либо моделей искусственного интеллекта (наших или сторонних).
• В маркетинговых целях.
• Для профилирования Вас.
• В каких-либо иных целях, кроме функционирования Сервиса.

Ответственность за содержимое несёте исключительно Вы. Не публикуйте материалы, которые Вам не принадлежат, и не размещайте сведения о других идентифицируемых лицах без их согласия.

7. Правила использования

Используя Сервис, Вы обязуетесь не:

1. Использовать Сервис в любых противоправных, мошеннических или вредоносных целях.
2. Загружать содержимое, нарушающее права третьих лиц (включая авторские права, права на товарные знаки, неприкосновенность частной жизни, личные неимущественные права).
3. Загружать содержимое, противоречащее законодательству Турции или государства, в котором Вы используете Сервис, — например, материалы, содержащие сцены сексуального насилия над детьми, разжигание ненависти, призывы к насилию.
4. Использовать функции обмена для преследования, домогательств или причинения вреда другим лицам.
5. Осуществлять обратную разработку приложения или попытки извлечения исходного кода, за исключением случаев, прямо допускаемых турецким законодательством или законодательством ЕС.
6. Производить парсинг (scraping) либо автоматизированный доступ к Сервису.
7. Совершать действия, нарушающие работу инфраструктуры Сервиса или мешающие другим пользователям.
8. Выдавать себя за другое лицо, искажать сведения о своём возрасте либо использовать чужую учётную запись.
9. Обходить квоты, средства защиты от злоупотреблений или ограничения доступа к функциям.
10. Эксплуатировать уязвимости в Сервисе вне рамок добросовестных исследований в области безопасности. (Если Вы обнаружили уязвимость, пожалуйста, сообщите об этом по адресу [email protected].)

В случае нарушения указанных правил мы оставляем за собой право удалить содержимое, ограничить функции, приостановить либо расторгнуть учётную запись (см. §14).

8. Подписки, платежи и автоматическое продление

Сервис предусматривает премиум-подписки, оформляемые через Apple App Store.

8.1 Продукты

Цены отображаются в локальной валюте Вашей страны (если поддерживается Apple) непосредственно в приложении в момент покупки. В случае предоставления бесплатного пробного периода или вводной цены условия и продолжительность доводятся до Вашего сведения до начала пробного периода.

8.2 Оплата

Оплата списывается с Вашей учётной записи Apple ID в момент покупки и при каждом продлении. Сведения о Вашем способе оплаты или платёжной карте нам не передаются. Подписка администрируется Apple, выставление счетов осуществляется Apple (в качестве официального продавца — merchant of record) и компанией RevenueCat от нашего имени.

8.3 Автоматическое продление

Ваша подписка автоматически продлевается по окончании каждого расчётного периода, если Вы не отмените её не позднее чем за 24 часа до даты продления, как того требует Apple.

8.4 Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время:

• На устройстве iOS: Настройки → [Ваш Apple ID] → Подписки → Thanxful → Отменить подписку.
• В Thanxful: Настройки → Подписка → Управлять подпиской (открывает экран «Подписки» в iOS).
• Либо по адресу https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Отмена прекращает следующее продление. Доступ к премиум-функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.

8.5 Возврат денежных средств

Все запросы о возврате денежных средств обрабатываются Apple по адресу https://reportaproblem.apple.com. Поскольку мы не являемся официальным продавцом, мы не можем непосредственно осуществлять возврат.

Информация для турецких потребителей о договоре, заключённом дистанционным способом: в соответствии со статьёй 48 Закона «О защите прав потребителей» № 6502 ("TKHK") и Положением о дистанционных договорах, услуги цифрового содержимого, исполнение которых начинается незамедлительно с прямо выраженного согласия потребителя, не подпадают под 14-дневное право отказа. Активируя премиум-подписку и используя её функции, Вы предоставляете согласие на немедленное исполнение; ввиду этого 14-дневное право отказа не применяется. Вы вправе в любое время отменить следующее продление (см. §8.4); за Вами сохраняются все неотчуждаемые права, предоставленные турецким потребительским законодательством.

8.6 Изменение цен

В случае изменения цен на подписку Вы будете уведомлены через Apple App Store и/или внутри приложения до того, как изменение затронет Ваше следующее продление. Если новая цена Вас не устраивает, Вы можете отменить подписку до даты продления.

9. Бесплатные и премиум-функции, изменения

Ряд функций предоставляется бесплатно, для других требуется действующая премиум-подписка. Мы вправе время от времени добавлять, изменять или удалять функции, а также переводить их между тарифными уровнями. В случае существенного ущемления оплаченных Вами в течение текущего расчётного периода премиум-прав Ваш доступ сохраняется до окончания периода либо через Apple производится пропорциональный возврат денежных средств.

10. Функции искусственного интеллекта

ИИ-отклики являются факультативными. Передача содержимого Вашего дневника любому ИИ-провайдеру возможна только при предварительном получении Вашего прямого согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время в разделе Настройки → Согласие на использование ИИ.

• Сведения о том, какие данные, кому и на какой срок передаются, см. в Политике конфиденциальности §6.
• ИИ-отклики формируются сторонними моделями (OpenAI gpt-4o-mini и gpt-4o, в качестве резервной — Google Gemini). Результат представляет собой текст, сгенерированный машиной. Он может быть неточным, не соответствующим контексту или ошибочным.
• ИИ-отклики не являются медицинской, юридической или психотерапевтической консультацией. Не полагайтесь исключительно на них при принятии решений, затрагивающих Ваше здоровье, безопасность, финансы либо правовое положение.
• Ваши записи не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.

11. Интеллектуальная собственность

• Ваше содержимое принадлежит Вам (см. §6).
• Наш Сервис: все права интеллектуальной собственности на исходный код Thanxful, пользовательский интерфейс, дизайн, логотипы, гарнитуры шрифтов, тематические наборы (Espresso, Cosmos и др.), анимации, звуковые эффекты, тексты подсказок, шаблоны промтов ИИ и все материалы, составляющие Сервис, принадлежат Thanxful. Все права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за нами.
• Лицензия на использование приложения: на условиях настоящих Условий Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, не подлежащая сублицензированию, отзывная лицензия на установку приложения на принадлежащих Вам или находящихся под Вашим контролем устройствах iOS и его использование в личных, некоммерческих целях. Лицензия автоматически прекращается в случае нарушения Вами Условий, прекращения использования Сервиса или расторжения учётной записи.
• Обратная связь: направляя нам отзывы, предложения по функциям или сообщения об ошибках, Вы предоставляете нам бессрочную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование такой обратной связи в целях улучшения Сервиса. Обязанности предоставлять обратную связь у Вас нет.

12. Сторонние сервисы

Сервис построен с использованием сторонних сервисов (Apple, Google/Firebase, OpenAI, RevenueCat), перечисленных в §7 Политики конфиденциальности. Использование Вами этих сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками, а не нашими; ответственности за них мы не несём.

13. Уведомления об открытом исходном коде

Thanxful включает следующие компоненты с открытым исходным кодом:

• Firebase Apple SDK — Apache License 2.0.
• RevenueCat SDK — MIT License.
• Lottie (airbnb) — Apache License 2.0.

Атрибуции и полные тексты лицензий доступны в приложении в разделе Настройки → О приложении → Лицензии открытого исходного кода.

14. Приостановление и расторжение

Расторжение со стороны Пользователя: Вы вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись (см. §5). При удалении Ваши данные незамедлительно удаляются из активных систем, а из резервных копий и журналов — в течение 30 дней (см. §9 Политики конфиденциальности).

Приостановление / расторжение с нашей стороны: в нижеперечисленных случаях Ваш доступ к Сервису может быть приостановлен или расторгнут с предварительным уведомлением либо без такового:

• Существенное нарушение настоящих Условий (в частности §7 «Правила использования»).
• Наличие предписания компетентного органа.
• Дальнейшее предоставление Вам Сервиса повлекло бы для нас или иных пользователей серьёзные правовые, операционные или связанные с безопасностью риски.

В пределах, допускаемых законодательством, до применения мер Вам предоставляется разумный срок для устранения нарушения. Положения, которые по своему характеру должны действовать бессрочно (включая §§6, 11, 15, 16, 17, 18), сохраняют силу и после расторжения.

15. Заявления и отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, разрешённой применимым правом:

• Не гарантируется, что Сервис будет функционировать бесперебойно, без ошибок и в безопасном режиме либо что он будет соответствовать Вашим ожиданиям.
• Не гарантируется точность, польза или пригодность ИИ-откликов для каких-либо конкретных целей.
• Мы не несём ответственности за содержимое, загружаемое или передаваемое Вами либо иными пользователями.
• В пределах, допускаемых законодательством, отклоняются все подразумеваемые гарантии (товарной пригодности, пригодности для определённой цели, ненарушения прав).

Гарантии и права, которые в силу императивных норм применимого права не могут быть исключены, не подпадают под настоящий отказ. Если Вы являетесь потребителем по смыслу Закона № 6502 (TKHK), потребительского законодательства ЕС, Великобритании или аналогичных правопорядков, любые применимые к Вам неотчуждаемые права потребителя сохраняются за Вами независимо от каких-либо положений настоящих Условий.

16. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым правом:

1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие, штрафные или показательные убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, утрату данных или деловой репутации в связи с Сервисом, даже если о возможности таких убытков было сообщено.
2. Совокупная ответственность, возложенная на нас по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничена бóльшей из следующих сумм: (a) суммой, уплаченной Вами через Apple за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, либо (b) USD 100.

Указанные ограничения не применяются в нижеперечисленных случаях; в этих случаях принимается неограниченная ответственность:

• Умысел или грубая вина с нашей стороны (kasıt ya da ağır ihmal) — независимо от того, проявился ли вред в форме телесных повреждений, утраты данных, нарушения конфиденциальности или иначе. Статья 115 Турецкого Обязательственного кодекса (TBK) императивно признаёт ничтожными любые договорные положения, освобождающие должника от ответственности за умысел или грубую неосторожность; настоящее исключение является следствием этой императивной нормы.
• Обман или мошеннические заявления.
• Смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью.
• Виды ответственности, которые не могут быть ограничены либо исключены применимым правом, — включая неотчуждаемые права потребителя по Закону № 6502 (TKHK), императивные нормы законодательства ЕС, Великобритании и государства Вашего проживания, а также обязательства, возникающие в связи с нарушением безопасности персональных данных по KVKK или GDPR.

17. Возмещение убытков

В пределах, допускаемых применимым правом, Вы соглашаетесь освободить от ответственности и возместить Кадиру Алану и его представителям убытки, претензии, обязательства и расходы (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающие из требований третьих лиц в связи с:

1. Загрузкой Вами содержимого, нарушающего §7 (Правила использования) или права третьих лиц, либо
2. Умышленным или совершённым с грубой виной нарушением Вами настоящих Условий.

Указанная обязанность не применяется к требованиям, возникающим из нашей небрежности или умышленных действий. Кроме того, если Вы используете Сервис в качестве потребителя (по смыслу Закона № 6502 (TKHK), потребительского законодательства ЕС или эквивалентных правопорядков), настоящая обязанность по возмещению на Вас не распространяется; в случае коллизии нормы потребительского права имеют приоритет.

18. Применимое право и подсудность

Применимое право: настоящие Условия и любые споры, возникающие из них, регулируются правом Турецкой Республики без учёта коллизионных норм. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

Подсудность: споры, возникающие из настоящих Условий, относятся к неисключительной подсудности судов и органов принудительного исполнения Измира, Турция (İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri). Измир является местом нашей деятельности в качестве индивидуального предпринимателя и общим местом подсудности по смыслу статьи 6 Гражданского процессуального кодекса (HMK).

Обязательная медиация по потребительским спорам (dava şartı arabuluculuk): в соответствии со статьёй 73/A Закона № 6502 (TKHK) и Законом № 6325 «О медиации в гражданских спорах» потребительские споры, превышающие денежный порог Комиссии по потребительскому арбитражу (по состоянию на 2026 год — ₺186,000), до подачи иска в потребительский суд должны быть переданы лицензированному медиатору. Споры в пределах указанного порога рассматриваются местной Tüketici Hakem Heyeti (Комиссией по потребительскому арбитражу) и не подлежат обязательной медиации.

Сохранение прав потребителя: если Вы являетесь потребителем, в соответствии с пунктом 5 статьи 73 Закона № 6502 (TKHK) за Вами сохраняется право обращения в суды по месту Вашего жительства, а также действие эквивалентных императивных потребительских норм государства Вашего проживания. Потребители, проживающие в Турции, также вправе обратиться в местную Tüketici Hakem Heyeti в соответствии с Законом № 6502.

19. Специальные условия в отношении Apple

Настоящие Условия заключены между Вами и Кадиром Аланом, а не с Apple Inc. Apple не несёт ответственности за Сервис или его содержимое. Тем не менее, как того требуют правила Apple App Store:

1. Объём лицензии. Лицензия, предоставленная в §11, ограничена использованием на устройствах марки Apple, работающих под управлением iOS, принадлежащих Вам или находящихся под Вашим контролем, и в рамках Apple Media Services Terms ("Apple EULA"). Apple EULA применяется к Вашему использованию приложения; в случае противоречия между настоящими Условиями и Apple EULA в части объёма лицензии применяется более ограничительное положение.
2. Обслуживание и поддержка. Обслуживание и поддержка приложения осуществляются исключительно нами, а не Apple.
3. Гарантия. В случае несоответствия приложения какой-либо применимой гарантии Вы вправе уведомить Apple и потребовать возврата стоимости приложения (если таковая имелась). В максимальной степени, разрешённой законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств в отношении приложения.
4. Претензии в отношении продукта. Претензии Ваши или третьих лиц в отношении приложения (в том числе по ответственности за продукт, заявления о несоответствии законодательным требованиям, требования на основании потребительского законодательства или законодательства о защите данных) рассматриваются нами; Apple ответственности по таким претензиям не несёт.
5. Претензии в области интеллектуальной собственности. В случае утверждения третьего лица о том, что приложение или Ваше использование нарушает его права интеллектуальной собственности, расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение таких претензий осуществляем исключительно мы, а не Apple.
6. Бенефициары — третьи лица. Вы признаёте, что Apple и её аффилированные лица являются третьими лицами — бенефициарами настоящих Условий и вправе предъявлять их к Вам.
7. Правила экспорта и санкций. Вы заявляете, что (a) не находитесь в стране, в отношении которой правительством США введено эмбарго или которая отнесена к «поддерживающим терроризм», и (b) не включены ни в один из списков лиц, которым правительство США запрещает доступ.

20. Изменения Условий

Настоящие Условия могут периодически обновляться. О существенных изменениях Вы будете уведомлены по электронной почте и через уведомление в приложении не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. При несущественных изменениях (исправления опечаток, уточнения) документ обновляется и изменяется указанная вверху Дата вступления в силу.

Если Вы не согласны с новой редакцией, Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после указанной даты означает принятие новой редакции.

21. Общие положения

• Целостность договора. Настоящие Условия, Политика конфиденциальности и опубликованные дополнительные политики составляют полный договор между Вами и нами в отношении Сервиса.
• Отказ от прав. Неиспользование того или иного права не означает отказа от него.
• Делимость. Если какое-либо положение признано неисполнимым, остальные положения сохраняют силу; неисполнимое положение заменяется исполнимым, наиболее полно отражающим первоначальное намерение.
• Уступка прав. Без нашего письменного согласия Вы не вправе уступать права и обязанности по настоящим Условиям. Мы вправе уступить настоящие Условия аффилированному лицу либо правопреемнику в результате слияния/поглощения, направив Вам уведомление.
• Отсутствие представительства. Настоящие Условия не создают между сторонами отношений товарищества, агентирования или трудовых отношений.
• Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие событий, находящихся вне её разумного контроля (стихийные бедствия, перебои в работе сети Интернет, акты органов государственной власти, трудовые конфликты и т. п.).
• Язык. Аутентичным текстом настоящих Условий является текст на турецком языке. Версии на других языках предоставлены в справочных целях. В случае расхождений между турецким и иными языками преимущество имеет турецкий текст (в соответствии с Законом № 805 от 10 апреля 1926 года «Об обязательном использовании турецкого языка на экономических предприятиях»).
• Уведомления. Уведомления, направляемые Вам, могут быть отправлены на адрес электронной почты Вашей учётной записи, через уведомления в приложении или путём публикации на thanxful.app. Юридически значимые уведомления нам должны направляться по адресу [email protected]; при необходимости предоставления почтового адреса для физической корреспонденции он сообщается Вам по запросу.

22. Контакты

• Электронная почта: [email protected]
• Поставщик услуг: Кадир Алан (индивидуальный предприниматель, Турция)

Для получения адреса физической корреспонденции сначала напишите нам по адресу [email protected]; адрес будет предоставлен по Вашему запросу.

Спасибо, что пользуетесь Thanxful. Продолжайте писать.

— Thanxful